不能控制公司的局面。由於董事會主席史蒂夫行為的反覆無常,蘋果公司作為電腦產業界的領頭羊,其名聲也受到了嚴重影響。
當麥金托什機研發組成員瞭解到在“麗莎”電腦研發組裡,和他們做同樣工作的職員所拿到的薪水有多少時,對史蒂夫來說,一個更大的打擊到來了。在“麗莎”電腦研發組裡,一位電子工程師的薪水可以達到一年5萬多美元,而在麥金托什機研發組裡,只有安迪和伯勒爾可以拿到這麼高的薪水。史蒂夫付給他的員工1萬到2萬美元的年薪,還鼓動他們拚命地為麥金托什機工作,他還指望員工不論是白天、黑夜還是週末都要為他工作,而且要他的員工“一個星期工作90個小時”。蘋果公司的一位經理在一份備忘錄裡寫道:“研發組的工程師知道這件事後都非常沮喪。”這件事本來就已經在麥金托什機研發組成員中間激起了很大的不滿,可後來,一些工作時間較長的成員又發現,“麗莎”電腦研發組裡一些後來被僱用的員工的薪水,竟然比麥金托什機研發組某些管理人員的薪水高,他們更加憤憤不平了。麥金托什機研發組的人員都感到他們被出賣了,是史蒂夫在利用他們。他們把自己的身心都奉獻給了史蒂夫和麥金托什機,但史蒂夫卻這樣對待他們。這種情況導致的結果是,史蒂夫以後再也沒能恢復這些員工對他的信任。(後來,曾參與研發麥金托什機的員工很少有再為史蒂夫工作的。)
史蒂夫同對自己忠心耿耿的員工之間的爭執也只是問題的一部分。雖然人們普遍認為蘋果公司是個人電腦世界的領頭羊和革新者,但它那缺乏一致性的做法仍然失去了很多人的信任,更別提他們的“頭目”史蒂夫了。在與IBM公司進行殊死競爭的過程中,人們不是把蘋果公司看做是一門威力無比的“大炮”,而更多地把它看做是一門無法固定的“加農炮”。對電腦用戶來說,IBM公司代表著一個值得信任的名字,蘋果公司則不然。
蘋果公司每年都要為國際市場的銷售人員舉行一次盛會,由於麥金托什機的銷售一直停滯不前,史蒂夫就把1984年這次盛會看得非常關鍵,因為他可以借助這次千載難逢的機會給新來的銷售人員鼓勁加油,讓他們把全部精力用於產品的銷售上。然而在另一方面,在蘋果Ⅱ電腦的銷售上,德爾•亞凱姆也面臨著一種不同於史蒂夫的挑戰。德爾當時是蘋果Ⅱ電腦生產、銷售部的負責人,他意識到雖然“光彩照人”的麥金托什機已經成為了人們注意的焦點,但它仍舊不能給公司帶來巨大的利潤,而蘋果Ⅱ電腦產品可以給公司帶來很好的效益,能夠使公司擺脫可能出現的困境。但糟糕的是,他們的研發人員沒有開發出蘋果Ⅱ電腦的後續產品,也就是說他們的銷售額不會長盛不衰。這在另一方面也說明公司的主打贏利產品—蘋果Ⅱ電腦,正在面臨著被麥金托什機取而代之的危險。
對於銷售人員來說,夏威夷的這次盛會只是盡情玩耍,甚至是狂歡作樂了一個星期。而對蘋果公司的管理層來說,這次盛會後他們回到了蘋果公司總部庫比提諾,真是感到焦慮萬分。“史蒂夫極其沮喪,” 傑伊•埃利奧特回憶說,“他認為,以前約翰•斯卡利沒有得到公司的‘大權’,而現在已經開始振作起來,要正式管理公司了。如果這樣的話,他史蒂夫就應該讓權給這位‘不懂生意’的總裁。”史蒂夫這樣抱怨是沒有任何意義的,這就好像一架飛機在燃油即將耗盡的時候,它的駕駛員不為起飛之前不作檢查而自責,反倒是責怪其他人員。
麥金托什機的銷售額繼續下滑,史蒂夫的心情也隨著一份接一份的報告變得更加糟糕。他越來越相信解決當前蘋果電腦困境的策略就是與另一家大型公司聯合經營。他考慮過要和美國電話電報公司、通用電氣公司,甚至是可口可樂公司共同制訂銷售計劃。在這一緊要關頭,史蒂夫拜訪了通用汽車公司的首席執行官羅傑•史密斯,並邀請他參觀麥金托什機的生產部門。史蒂夫建議蘋果公司和通用汽車公司進行發展戰略合作,史密斯回答說,他對計算機瞭解甚少,他將會派他們公司一名董事去和蘋果公司的董事會商討合作事宜。
到蘋果公司來的董事是一個名叫羅斯•佩羅的人,他和史蒂夫反差很大。史蒂夫年輕有為、狂放傲慢,而這位刻板的得克薩斯州的熱情分子卻和史蒂夫有著很大不同。他們兩個就像是在郊外野餐時一對可以互補且配合默契的農場好手。雖說如此,蘋果電腦還是留給佩羅很深的印象,但他一直沒有看出這兩家公司適合在一起合作經營的理由。
在美國國內尋求合作無望的情況下,史蒂夫只有帶領一組成員遠赴日本去和愛普生科技公司商討合作。愛普生公司是一家商用機器生產公司,史蒂夫認為它和蘋果公司能夠更好地開展合作。但去日本東京的路程讓史蒂夫他們極其灰心喪氣,因為當時恰逢地震,很多公路都被阻塞,他們只得鑽出汽車,改乘火車,可他們又得知鐵路運輸也中斷了。當他們好不容易到達時,愛普生公司卻又把他們晾在一邊,一直讓他們等了好幾個小時,雖然接見時,愛普生公司的人員對他們還算和善、慇勤,但史蒂夫卻為此大為不悅。
在會談時,愛普生公司的總裁站起身來親自進行產品展示,這位日本紳士幾乎是剛開始,也就是展示了1分鐘多一點,就被史蒂夫打斷了講話。傑伊•埃利奧特當時也在現場,他親眼目睹了這件事,據他回憶說:“史蒂夫面對這位公司總裁說:‘這樣不行,你有沒有更好的方案?’說完就揚長而去。”
在沒有談成的情況下,史蒂夫他們只好又回到東京,在火車上,史蒂夫開始發洩不滿。當然他不是借這個機會和員工探討一下如何解決當前的困境,而是跟別人談論他新近交的女朋友。“他不明白為什麼他遇到的事情總是那麼麻煩,”埃利奧特說,“他根本不在乎在愛普生公司發生的事,這件事對於他來說,跟沒有發生過一樣,也就是說,這件事剛過去,他就忘得一乾二淨。在史蒂夫的心目中,對事業的熱愛是最重要的,但現在他好像忽然不明白了,為什麼他的熱情不能解決自己面臨的難題呢?”
火車飛速地在日本的領土上行駛著,這位億萬富翁、大名鼎鼎的蘋果電腦創始人,竟然也不忘向別人傾訴自己的心事。這一年,史蒂夫已經30歲了,他還在渴望著建立一個屬於自己的家庭,但又害怕這個家庭將來不知會變成什麼樣子。在他們即將到站的時候,史蒂夫突然轉向埃利奧特,不假思索地說出自己的怨恨:“我並不是一個普通人,為什麼他們這麼不理解我?”如果這句話從像倫勃朗或貝多芬這樣偉大的人物口中說出可能還有些意義,但對於史蒂來說,這樣的話有點不合適了。
蘋果電腦的銷售“大漩渦”還是不停地變大。麥金托什機的銷量下降到一個月不足1萬台,史蒂夫整天坐立不安,而斯卡利仍舊沒有真正掌管蘋果公司。到現在,蘋果II c電腦對麥金托什機的帶動效應也逐漸消失。更為糟糕的是,德爾•亞凱姆給公司生產部門的產品訂單是根據以前蘋果電腦銷售局面良好的情況下制定的,而現在由於蘋果電腦的銷量急劇下降,公司突然發現庫存積壓的電腦產品已經“機滿為患”了。蘋果公司不得不宣佈處理掉積壓的產品,這也著實讓關注蘋果公司股價的股民們緊張不安。20萬台電腦就這樣被一家習慣“以物易物”的公司清算完了,這說明蘋果公司已經運轉失靈,正在走下坡路了。
雖說如此,麥金托什機研發部還是緊緊抓住公司事務的大權不放,他們對管理公司事務的內部職能部門尤其重視,比如廣告部、客戶關係部、商品配送部、服務部。史蒂夫對此的理念是,只有這樣做才能確保他這位公司董事會主席掌控公司,一些事情才能按照他的“意思”處理。但蘋果公司的權力過分集中在麥金托什機研發部也是整個公司的一大頑疾。尤其是麥金托什機研發部又是由史蒂夫掌管,情況就顯得更加糟糕。
1985年,蘋果公司在亞利桑那州菲的尼克斯召開會議後一個星期,公司的管理人員又開始了一次靜修。這天早晨,在斯卡利和客戶關係專家裡吉斯•麥金納開會的時候,蘋果公司市場部的總裁邁克•默裡找到了他們。邁克告訴他們現在該是找他倆談一談的時候了,他的語氣裡透著嚴肅、認真,麥金納和斯卡利不得不同他去議事。
在他們3個人一起去乘電梯的時候,史蒂夫看到了,就問他們要幹什麼。默裡一下被問蒙了,只是說他們要去開會,史蒂夫表示他也想參加這次會議。邁克•默裡在蘋果公司的3年裡從來沒有對史蒂夫•喬布斯說一個“不”字,不過現在他拒絕了史蒂夫的要求。史蒂夫雖然一再堅持,但默裡依然不鬆口。最終,他們把這位董事會主席撇在了一邊,關上了電梯的門。史蒂夫第一次預感到對他不利的事情要發生了,他決定要去查個究竟。
與此同時,默裡、斯卡利和麥金納這3位策劃者秘密躲藏在斯卡利的旅館房間裡,對蘋果公司未來的發展作出了決定。默裡對總裁斯卡利說,現在應該考慮讓麥金托什機研發部的“掌門人”史蒂夫離職了。這句話從默裡這位既是公司值得信任的權威人士,又是對史蒂夫忠心耿耿的人物口中說出,斯卡利和麥金納不禁有點愕然。說完這句話後,默裡又簡單地解釋了一下讓史蒂夫離職的原因。隨後,斯卡利也在想:假如和史蒂夫如此貼近的默裡都讓史蒂夫從麥金托什機研發部負責人的崗位上離職,那麼很可能事情已經發展到很嚴重的地步了。
由於史蒂夫一直在攫取公司的權力,現在麥金托什機研發組已經成為聯繫緊密的“海盜團伙”了,整個研發組也迅速膨脹到了700多人,他們這些人行動統一、目標一致,是一股不可小覷的力量。 還有,由於前些時候,麥金托什機研發組裡的成員抱怨薪水太低,史蒂夫一時衝動地作出了決定,增加了研發組成員的薪水,但那是從公司日益下滑的收入中劃撥的。
對於蘋果公司出現的電腦銷售問題,人們很容易會認為那是默裡的責任,至少有他一部分的責任。從某種意義上說,這種說法是有一定道理的,因為他作為蘋果公司市場部的總裁,對於當前的混亂局面應該有一種很強的調控能力。畢竟,公司出現了這麼大的問題是因為他們失去了自己的市場。默裡他們認為,蘋果公司生產的電腦可以銷售給各個公司的辦公人員,但他們不知道(或者也不想知道),這些辦公人員所使用的電腦往往都是團體購買的。而蘋果電腦的銷售都是針對個人用戶的,他們所採取的銷售策略是讓個人用戶滿意,沒有想到團購的情況。
史蒂夫一直提醒銷售部門注意,他們制訂的計劃要以公司的贏利為目的,甚至斯卡利也讓史蒂夫欺騙了。他們都認為,公司制定的銷售策略是正確的,銷售量的下降只是電腦市場暫時性的不景氣和季節性疲軟,或者是因為他們公司沒有開發出軟件程序。“史蒂夫的眼光很長遠,可以達到1 000英里,”傑伊•埃利奧特形象地比喻說,“但他卻看不見每一英里的詳細情況,他不明白只有走好每一英里,才有可能達到1 000英里。他天才般的商業頭腦是因為他的眼光長遠,而他之所以又衰落也是因為他的眼光長遠。”
在菲尼克斯靜修後,史蒂夫•喬布斯和他原來的合作夥伴、蘋果公司的創建者沃史蒂夫•沃茲尼亞克去華盛頓參加了一次慶典儀式。在那次慶典儀式上,羅納德•裡根總統授予了他們倆第一枚全國技術獎章,以表彰他們對美國技術發展所作的貢獻。然而,這一時刻對兩位史蒂夫來說都很不舒服,因為他們兩人都不能再容忍對方,也無法再抑制各自的不滿了。
當史蒂夫回到加利福尼亞的時候,他發現沃茲尼亞克已經公開聲明要離開蘋果公司。沃茲嚴厲指責公司對蘋果II電腦生產線的支持嚴重不足,而且管理混亂。蘋果Ⅱ電腦是公司唯一贏利豐厚的電腦產品,但在蘋果公司的年度會議上卻被忽視了,沃茲還對這種做法進行了猛烈抨擊,很明顯,他的矛頭是直指他以前的好朋友史蒂夫的。“上個星期開股東大會的時候,”他說,“‘蘋果II’這個詞連一次也沒有提到,我對此有很大的意見。”
到1985年2月,埃利奧特和默裡已經決定尋找能夠代替史蒂夫的人選了。他們認為,在蘋果公司裡,具有市場管理能力並且最富有遠見卓識的是41歲的法國人讓•路易•加塞,他可以頂替史蒂夫出任麥金托什機研發部的負責人。
當時,加塞是蘋果公司法國總部的負責人,他還一位頗具人格魅力的領導者,他還是一位教學和未來思想家。另一方面,他還是蘋果公司在國外唯一常年贏利部門的負責人。在1984年秋季軟件開發、銷售蕭條的時期,當時在歐洲銷售的麥金托什機除了應用麥金托什機的數據記錄程序和顯示程序以外,沒有任何的可應用程序。加塞依靠他的聰明才智和商業敏感度,派了一位僱員隨身攜帶數萬美元的現金來到紐約,並盡可能多地購買了麥金托什機可以使用的軟件。回來後,加塞就把這些軟件配銷給零售商。
史蒂夫在別人策劃著替代他的時候,卻忙著起草一份建議書以解決麥金托什機研發部門所面臨的難題。他提出的建議就好像是給一位患有心臟病的病人一貼創可貼。他提出的解決方案包括削減餐飲服務費,辦事人員出差乘飛機時坐經濟艙而不允許再坐公務艙等。
在那個月的月底,史蒂夫慶祝了他30歲的生日。在當天,他舉辦了一次盛大的晚會,這樣的生日晚會只有億萬富翁或者大公司的老總才有能力舉辦。在聖弗朗西斯酒店的舞廳裡,他邀請了1 000多名他最好的朋友和職員參加了穿半正式禮服的正餐舞會。
3月11日所在的那個星期,麥金托什機的銷售收入只剛剛達到原計劃的10%,而這時候公司的高層管理者也明白現在該是和史蒂夫攤牌的時候了。
面對蘋果電腦的銷售窘境,斯卡利沒有其他選擇,只好採取行動。他宣佈關閉幾條電腦生產線。但幸運的是,IBM公司在隨後也宣佈停止生產構想拙劣的低價個人電腦—“花生”電腦(PCjr),這種型號的電腦一直沒有銷售出多少台,該設計等於徹底失敗了。美國的商業新聞報道也有了批評、謾罵的對象,蘋果公司可以暫時喘一口氣了。
與此同時,邁克•默裡正在向蘋果公司的主要高層管理人員公佈一份備忘錄,目的就是總結一下他在菲尼克斯向斯卡利和麥金納所講的那些他所擔心的情況。備忘錄的題目是《不要散佈、複製或共享》,他在其中描述道:“公司出現的重大決策問題應該歸咎於史蒂夫的公司發展戰略的失敗……他的發展戰略明顯是以公司的生存為代價的。”
事實上,默裡這樣對待一個人還是第一次,而這第一次卻發生在史蒂夫的身上。在史蒂夫看來,連最忠誠於自己的朋友都開始質疑他作為麥金托什機負責人的意義,他覺得現在應該認真看清他所面臨的現實情況了。在那個月裡,史蒂夫和默裡一直保持著聯繫,他竭盡全力地想讓這位市場部的主管相信,只有他史蒂夫•喬布斯才能拯救整個蘋果公司。至於斯卡利,讓他辭職算了,由他史蒂夫擔任蘋果公司的總裁和首席執行官。默裡當然不買他的賬,他打心眼兒裡認為,要讓別人擔任麥金托什機的負責人就得把史蒂夫“支開”,讓他去搞研究、開發,只有當他關注新項目的研發時,他才會有創造激情,就像3年前研發麥金托什機那動人心魄的時刻一樣。
蘋果公司正慢慢地在默裡、斯卡利他們面前垮下來。大量員工開始離職去了別的公司,斯卡利真是心急如焚。他手中的調查數據顯示,麥金托什機仍舊被看做是雅皮士們(Yuppie, 屬於中上階層的年輕專業人士)的工具,而並不是真正的商業電腦。斯卡利一直相信,如果要想使局面得到改觀,就必須讓加塞接替史蒂夫的職位。史蒂夫的反應卻好像是在告訴斯卡利:“加塞對電腦一竅不通,更別說懂銷售了,在這種關鍵時刻,蘋果公司需要的是真正懂商業的人才,而不是只懂技術的人。”
史蒂夫仍舊生活在他自己想像的世界裡,他不明白即將到來的“狂風暴雨”就要把他擊垮。3月底,他去了德國青蛙設計公司(Frogdesign),這家公司成功地為日本索尼公司的隨身聽產品設計了外形。因為在以前,當史蒂夫第一眼看到青蛙公司設計的索尼隨身聽時,他就被青蛙設計公司的設計能力折服了,隨後,他就和青蛙設計公司簽訂了大批量的合作項目,以幫助蘋果公司設計將來研發的所有型號的電腦產品。可這次他再到德國的時候,突然發現青蛙設計公司正在為史蒂夫•沃茲尼亞克的新公司雲 9公司(Cloud-9)做設計工作。
當史蒂夫在青蛙設計公司裡看見到處都是他們為沃茲尼亞克公司設計的項目圖案時,他勃然大怒,立即要求青蛙公司要麼把這些設計草案發送給蘋果公司,要麼全部撕毀。事實上,史蒂夫也有權力這麼做,因為青蛙公司與蘋果簽訂的協議條款規定,青蛙公司可以為其他公司僱主設計項目,但史蒂夫•喬布斯以前的合作夥伴則排除在外。
新聞界連篇累牘地報道了這件事,人們對史蒂夫•喬布斯的普遍看法是,他相當狹隘,甚至有點卑劣。“史蒂夫•喬布斯非常恨我。”沃茲解釋道。青蛙公司辦公室的管理人員赫伯特•法伊弗恰如其分地描繪道:“這真是一場激烈的對抗賽啊。”
蘋果公司董事會最終採取重大決定是在4月11日,由一位沉默寡言的投資者阿瑟•羅克牽頭提出,他從蘋果公司成立起就一直待在公司董事會裡。阿瑟是一個身材高大、安分守己的人,一方面他對美好的事物倍加讚賞,另一方面他又嫉惡如仇,憎惡推卸責任、華而不實的人。面對著這麼多辭呈,面對著積壓在公司倉庫裡數量龐大的蘋果Ⅱ電腦和麥金托什機,面對著麥金托什機的銷量一直低於預計銷量的1/10的情況,他感到必須讓約翰•斯卡利掌握公司的實權。
面對公司的蕭條狀況,斯卡利採取了一系列措施應對這種局面。他的第一個決定就是取消了大型號麥金托什機的研發計劃,這樣更有利於尚在初始階段的麥金托什機Ⅱ的研發。斯卡利的第二個計劃就是取消了一直奮力掙扎卻從來沒有成功的“麗莎”電腦的生產計劃。也就是說,最後“麗莎”電腦在蘋果公司被正式地、永久地停止生產了。
為了應付公司面臨的複雜局面,公司董事會明白無誤地告訴斯卡利不要再像史蒂夫•喬布斯的諂媚者一樣處理事情了,整個蘋果公司應該由他斯卡利一個人來掌管。斯卡利也非常清楚自己的處境,他意識到自己很快就要擺脫一種風雨飄搖的狀況了,他決定親自執掌蘋果公司的大權。當然,他也意識到必須拿出勇氣在公司董事會上面對董事會主席史蒂夫•喬布斯。斯卡利認為,只有交給他管理公司的實權,才能扭轉公司出現的不利局面。但他也說:“作為公司的首席執行官,必須要去指揮董事會主席,這又是很困難的。”
幾分鐘之內,公司董事會的決定就作出了。史蒂夫不再擔任麥金托什機研發組的負責人,他的職位由加塞接替,而實權牢牢地被斯卡利抓在了手中。
史蒂夫對這個決定非常震驚,對斯卡利也是極其仇恨。在決定作出後,他和斯卡利擦肩而過,一句話沒有說就離開了會場。
為了恢復自己的權力,史蒂夫再一次展示了他可以不計前嫌的能力。他找到了他的好朋友、蘋果公司市場部的主管邁克•默裡,當然在不久以前也是他使用便函在逼迫史蒂夫辭職這件事上火上澆油,並極大地激怒了史蒂夫。史蒂夫能不計前嫌,也有能力讓其他人忘記這些事情。史蒂夫和默裡兩人一起策劃並草擬了一份大膽的公司改革計劃,涉及金額達10億美元。按照他們的計劃,蘋果公司將成為一個總公司,它下面設4個分公司。其中有一個叫電腦天地(ComputerLand)的公司負責零售業務,由斯卡利出任這個公司的總裁。也就是說,把他撇在一邊,不讓他干涉史蒂夫的事情。史蒂夫還是作為總公司—蘋果公司董事會的主席。
在星期六的早晨,默裡到他的辦公室開會,卻突然發現加塞坐在門口外面。這個法國人並沒有接替史蒂夫擔任麥金托什機研發組的主管,而是被指派擔任另一個截然不同的職位。和默裡面對面地站在那裡,加塞感到非常尷尬,因為當時默裡還被蒙在鼓裡。直到星期一的早晨才有人告訴默裡,加塞將接替他出任蘋果公司市場部的主管,也就是說他必須讓位於加塞。默裡聽到這個消息後,當時頭就暈了,感到天旋地轉。他和他的好朋友史蒂夫在一起策劃了這麼長時間的公司改革新方案,但同時,史蒂夫在背後竟然把他的工作“拿掉”了,而且還沒有對他提起。當默裡再次碰到他的老朋友時,史蒂夫給他唯一的解釋就是:“我忘了告訴你。”
斯卡利不願失去頗具商業頭腦的默裡,於是,就安排了一次聚會,邀請默裡、史蒂夫共同商議這件事。最後的解決方案是讓默裡出任蘋果公司商務部門的副總裁。方案做出後,斯卡利借口自己要出席一個商務會議就離開了。史蒂夫馬上改弦更張,竭力想把默里拉到他這一邊。於是,他就對默裡說:“現在應該考慮一下斯卡利的問題,他不能再待在蘋果公司裡了。他不知道自己每天都在做什麼。”
在星期一,關於加塞新上任的消息就像野火燎原一樣迅速在蘋果公司傳開了。然而,對於默裡將出任商業部門副總裁的消息卻沒有任何只言片語。
在這之後,斯卡利要去中國旅行幾天,在這幾天裡史蒂夫還在策劃把他趕下台。“我認為他們倆簡直就像是小孩,”埃利奧特說,“史蒂夫竭盡全力想贏得這場‘宮廷政變’,而斯卡利行動起來也像一個被寵壞的小孩。他們兩個都想把蘋果公司據為己有。”當史蒂夫看到5月20日星期一斯卡利在公司高層戰略規劃會議上提出的公司重組計劃時,他更是瘋狂到了極點。斯卡利的重組計劃鞏固了兩位執行副總裁在蘋果公司的權力地位,其中一位是蘋果II電腦的主管德爾•亞凱姆,他負責蘋果電腦的生產;另一位是比爾•坎貝爾,他掌管蘋果電腦的市場和銷售。史蒂夫只是擔任了新產品研發部的副總裁,這個職位並沒有多少實權。
有一天下午,當史蒂夫和默裡在蘋果公司班德雷驅動器產業區閒逛時,默裡驚奇地察覺到當時史蒂夫竟然還在想辦法把斯卡利趕下台。同樣令人難以置信的是,默裡知道這件事後還提出要幫助史蒂夫完成計劃。史蒂夫還把他的“政變”計劃偷偷地告訴了加塞,因為史蒂夫對加塞還有一種好感,認為他還算是值得信任的人。但這個法國人卻很明白他對蘋果公司的忠誠要比對史蒂夫的忠誠多得多。加塞告訴史蒂夫他要認真考慮一下。但加塞和蘋果公司的首席法律顧問阿爾•艾森施塔特是一對非常要好的朋友,當天晚上,加塞就去艾森施塔特家吃烤肉。吃飯時,加塞就把史蒂夫要策劃一場“宮廷政變”的消息告訴了艾森施塔特,艾森施塔特迅速把這件事通報給了斯卡利。
第二天早晨,蘋果公司的首席執行官斯卡利就召開了緊急會議。他在會議上大發雷霆,怒吼道:“是我在管理蘋果公司,史蒂夫,我要你馬上給我從這裡消失,就是現在!”史蒂夫被人當場抓了個正著,因此也無話可說,他第一次表現得這麼安靜。史蒂夫極力地控制住自己的情緒,在那裡忍受了3個小時的痛苦折磨而沒有爆發。
當史蒂夫在場的時候,斯卡利要求公司的每位管理人員進行投票,迫使他們公開聲明是對他忠誠還是對史蒂夫忠誠。傑伊•埃利奧特回想起這件事時非常憤慨,他說:“我告訴斯卡利,我認為他就是一頭蠢驢,我拒絕投票。我認為在那個時候他和史蒂夫都應該‘消失’。”
在那一天,史蒂夫和斯卡利兩人都說要辭職,斯卡利是對他的妻子說的,史蒂夫是對忠於他的職員說的,而且說的時候淚流滿面。當史蒂夫跨步到會議室門口準備退場時,邁克•默裡說:“你最好明白你現在要做什麼,你一旦跨過這道門檻,世界可能就會因你而改變。”史蒂夫最後還是聽從了老朋友的建議,然後坐下來又考慮了幾個小時。與會人員決定先不要匆忙作出決定,先把這件事情放在一邊,冷靜幾天再說。但不論怎麼樣,這一天都是史蒂夫無法忘記的。“為什麼不仔細考慮一下,甚至是找斯卡利談一談呢?”史蒂夫這樣想。
第二天早晨,史蒂夫就開車去了斯卡利的住處。史蒂夫聽從了邁克•默裡的建議,他要讓斯卡利相信他所做的這一切都是為了蘋果公司更好地發展,而不是針對斯卡利個人。對斯卡利,史蒂夫展示了他極具魅力的一面,所說的每個詞都是精心挑選的,不尖銳刺耳,也沒有挑戰意味。他們兩個人沿著斯卡利住處附近彎彎曲曲的人行道走著,一路上,史蒂夫竭力替自己辯解。他堅持說,他所說所做的都是為了蘋果公司能夠更好地發展,如果他的離開能使蘋果公司獲得良好的發展,他寧願這麼做。史蒂夫說,他完全支持斯卡利最終作出的決定,但他還是想要斯卡利再給他一次留在自己創建的公司裡的機會。
斯卡利也主張和平地解決這件事,因此他被史蒂夫說服了,他說,只要史蒂夫發誓對他忠誠,他願意再給史蒂夫一次機會,讓他有機會為蘋果公司服務,做蘋果公司的客戶發言人。“沒有問題。”史蒂夫說,因為這是他希望得到的結果。史蒂夫和斯卡利談了好幾個小時,臨走時他們還握了握手。實際上,斯卡利當時就同意對讓史蒂夫在蘋果公司重新擔任一個職務的事再考慮一下。
史蒂夫認為,斯卡利不可能讓他如此簡單地就矇混過去。在他的奔馳轎車還沒有完全駛出斯卡利那新都鐸建築風格的房子外的車道時,史蒂夫就策劃好了使出這場“政變”的最後一招。史蒂夫認為,斯卡利是一個懦弱之人,不能讓他這樣的人再管理他史蒂夫•喬布斯創建的公司,他必須要快速行動。
在一個具有非常“紀念意義”的下午,史蒂夫把他的“忠誠衛士”們召集到了一起,他要和他們一起密謀怎麼樣讓邁克•馬庫拉相信,只有史蒂夫才能擔任麥金托什機研發組的負責人。馬庫拉雖然不喜歡熱鬧,也很沉默寡言,但卻是一個非常精明的人,他在這場“戲”即將收場的時候趕到了。但馬庫拉對史蒂夫的做法非常不滿,他提出不需要史蒂夫在一邊說什麼,他想聽一下史蒂夫手下的員工到底是怎麼想的。緊接著,他就讓史蒂夫的員工說出他們自己的想法,員工說完後,馬庫拉還對他們表示感謝,接著就離開了。
第二天上午一大早,斯卡利就在他的辦公室召見了史蒂夫,並告訴史蒂夫他已經從馬庫拉那裡知道了一切。他明白,史蒂夫又在暗地裡找他的麻煩。雖然他們倆幾天前還信誓旦旦,但現在他們又同時宣佈要離開蘋果公司了。
在這之後,斯卡利又逐個地給蘋果公司的董事打電話,問他們是否支持把史蒂夫趕出蘋果公司。他們一個接一個地都同意支持斯卡利的決定。在那天晚上7點,斯卡利打電話給在家裡的史蒂夫,告訴他一切都結束了。斯卡利還告訴史蒂夫他要繼續他的公司重組計劃,另一方面,公司董事已經投票表決正式剝奪了史蒂夫在蘋果公司的工作。史蒂夫可以留在蘋果公司,但只能當一名“新產品構想者”,不再讓他負責蘋果公司的任何一個部門。很顯然這種方案只有像蘋果公司死硬的副總裁戴比•科爾曼這樣的人才會接受,其他人是斷然無法接受的。
史蒂夫淚流滿面地打電話給比爾•坎貝爾和邁克•默裡,告訴他們所發生的一切。這一天是1985年5月28日星期二的晚上。當時默裡的妻子正在打一個長途電話,突然她接到一個緊急信號。她告訴電話接線員一定是有重要的事情發生了,要接線員把電話接過來,隨後,她聽到了史蒂夫的聲音,幾乎是那種毫無生氣的聲音。她馬上叫她的丈夫默裡接了電話,史蒂夫告訴默裡:“一切都完了,斯卡利聯合董事會投票把我趕出了蘋果公司。”這位蘋果公司的前市場主管還想再說什麼,史蒂夫卻把電話掛了。
默裡又把電話打回去,但史蒂夫沒有接。當時已是晚上10點30分了,默裡害怕史蒂夫會想不開做出什麼傻事來,他就開車去了史蒂夫的住處。等默裡來到的時候,他發現史蒂夫家裡一片漆黑。他爬上樓梯來到史蒂夫的臥室,接著把臥室的門打開,他發現這位蘋果公司董事會主席正孤獨地躺在地板的墊子上。默裡不聲不響地緊靠他坐了過去,然後緊緊地抱住他的這位老朋友—蘋果公司的前老闆,兩個人放聲大哭。就這樣,默裡和史蒂夫兩人一起在史蒂夫黑暗的臥室裡坐了一個小時,默裡只說了一句話:“把你憋在心中的話說出來吧。”他覺得只有這樣才可以給史蒂夫以安慰。兩人一起待到第二天凌晨,默裡在確信史蒂夫不會出什麼意外了才從史蒂夫家裡悄悄出來,開車回家了。
當默裡第二天早晨又回來看情況的時候,史蒂夫說他已經完全恢復了。第三天下午,史蒂夫還是去了蘋果公司,並立即去見了默裡,和他討論到底該怎麼辦。應該就此離開,還是繼續抗爭?應該採取拖延戰術直到最後垮台,還是應該發表悲憤的公開聲明?史蒂夫沒了主意。默裡告訴他現在他有兩種選擇:一是採取低調一點的解決方式,現在就悲傷地離開蘋果公司,任由新聞界笑罵評說;二是採取趾高氣揚的做法,直接從政,站在他們的“頭頂”上面,防止他們再出“損招”進行惡意中傷。默裡仍督促史蒂夫第二天—也就是5月31日,這一天也是默裡30歲的生日,去參加斯卡利召開的公司例行會議。默裡還讓史蒂夫在會議上支持斯卡利的公司重組計劃,這樣做是為了向公司員工表明史蒂夫是支持蘋果公司的,他不會持續不斷地去進行毫無意義的爭吵,史蒂夫是“偉大”的。對默裡的提議,史蒂夫只是說他考慮一下。
在第二天舉行的全公司意見交流大會上,默裡很高興看到史蒂夫悄悄地又坐到了聽眾席的最後一排。很顯然,史蒂夫已經決定不再我行我素,而是要當一名積極合作者了。然而,會議開始後,斯卡利卻拒絕承認史蒂夫的身份。他介紹了蘋果公司管理層的新成員,包括加塞、科爾曼,但沒有麥金托什機研發部的任何成員。當他向與會人員展示公司的組織機構表時,故意把一個人的名字忽略了,甚至一直到最後,斯卡利也沒有提及“史蒂夫”這個名字。對約翰•斯卡利和新的蘋果公司來說,史蒂夫•喬布斯根本就不存在了。
史蒂夫最後一次來到他那位於班德雷產業區大樓一角的3號辦公室,這座大樓是專門為他的“超級明星隊”—麥金托什機研發組建造的。幾分鐘後,史蒂夫走出了大樓,鑽進了他的奔馳轎車,開走了。
6月1日,也就是星期六的早晨,《聖何塞信使報》在頭版用頭號標題《蘋果公司的創建人喬布斯被降職》對此事進行了報道。《舊金山紀事報》和《舊金山觀察家報》也在頭版對整件事情進行了報道。就美國其他地區來說,史蒂夫從受人矚目的“舞台”垮下來也是各媒體爭相報道的重要事件。
史蒂夫避開了新聞媒體的編輯、記者,僅僅向他的少數幾個朋友和家人介紹了有關情況。夜幕降臨後,他一直待在自己漆黑的房間裡聽著鮑勃•迪倫的歌聲。
到1985年,史蒂夫已把他所有的一切都奉獻給了蘋果公司和蘋果電腦。雖然落到這種境地,他還是不準備就這樣安安靜靜地退出蘋果公司的“舞台”。史蒂夫是一名鬥志昂揚的戰士、一個激情澎湃的競爭者,他相信他要比任何人都更能把握住什麼是真理。在隨後的一個星期裡,他一直陷入沉思中,想著如何作出選擇。最後,他準備了一下行裝,乘飛機到了巴黎,開始了長時間快樂輕鬆的商務旅行。他行遍歐洲以提升麥金托什機研發部的形象,他還計劃到蘇聯宣傳蘋果Ⅱ電腦,因為當時蘋果Ⅱ電腦剛剛被同意在蘇聯銷售。對於史蒂夫來說,可能這些活動能給他帶來一些安慰。
史蒂夫在歐洲作完巡迴演講後,來到了意大利中部佛羅倫薩附近的托斯卡納山。他買了一條睡袋和一輛自行車,晚上就在中世紀風格的聖吉米納諾鎮的果園裡野營。當他騎著自行車穿過意大利這個山邊小鎮時,沒有人認出他是誰。史蒂夫在那裡想了很多,但當他思考自己的命運時,不是想著如何掌握自己的命運,而是更加沮喪、消沉了。
到6月底,史蒂夫去了瑞典,仍舊是為了蘋果公司作宣傳。他的心態也變得老練、穩健了。“事情的發展往往不是你想怎麼樣就能怎麼樣,”他對一位瑞典的記者說,“就像米克•傑格1說的那樣,‘你不可能總能得到你想要的東西,有時你得到你需要的東西就足夠了’。
“5年以前,可能我會對這樣的說法不屑一顧,可現在我恢復到了原來的狀態,仔細思考一下,這種說法還是有一定根據的。亨利•福特在20世紀20年代就遇到過幾次挫折。
“我並不是一個天生就喜歡追求權力的人,我只在乎蘋果公司的發展。我把我所有的精力都放在了研發電腦上,還創建了一家公司。為了蘋果公司更好地發展,我寧願奉獻出我的一切。可以這麼說,如果蘋果公司需要我掃地,我可以去掃地;需要我去清理廁所,我也可以去清理廁所。”
史蒂夫在談到蘋果公司時,往往很難抑制住自己的感情。“沃茲這麼多年以來並沒有做多少事情,”在記者問到他是如何看待蘋果公司最近有幾名主要的管理人員相繼離職的,史蒂夫如是說,“安迪•赫茨菲爾德總是抱怨太多,但最終他還是回來了。我能為麥金托什機研發組做的就是讓他們所創造的成果得到別人的認可,但我不知道到底應不應該這樣做。我在向這方面努力時,可能犯了一個錯誤。可以說,我的想法是好的,但卻做得太過頭了。”
7月4日,史蒂夫去了蘇聯,但他覺得應該準備回庫比提諾了。他還想著與斯卡利重修一下感情、調和一下觀點,以便於能在蘋果公司從事新的工作,當然不論什麼樣的工作都行。然而,當他在7月中旬回到蘋果公司的時候,他發現公司已經不再需要他了。
“他們叫我搬出我的辦公室,他們在蘋果公司大樓的街對面給我租了一幢小樓。我給它起了個綽號,叫‘西伯利亞’。
“我就這樣搬到了蘋果公司的對面,我要讓蘋果公司的每一位管理人員都有我家的電話號碼。我知道斯卡利肯定有,所以我就給剩下的那些人挨個兒打電話,讓他們都知道我的電話號碼。我還告訴他們,如果有用到我的地方,儘管給我打電話好了。
“他們說話都顯得很親密,但沒有一個人給我打電話。這一著兒不靈,我只好像往常一樣去公司工作。我到了那裡後,只能接一兩個電話,打開幾封電子郵件看看。大部分公司管理方面的文件都不會再放到我的辦公桌上了。一些人可能是因為看到我的車停在停車場裡,就過來安慰我,向我表示同情。每當這個時候,我就會感到很沮喪,就得跑回家裡待上三四個小時,真的很沮喪。
“我這樣做了幾次,但我感覺這簡直就是對我精神的折磨,我就不再去了。要知道,在那裡沒有人是真的想念我。”
但有一個人還會想著史蒂夫,他就是仍然對史蒂夫忠誠的前麥金托什機市場部的主管邁克•默裡。默裡已經搬到和史蒂夫相鄰的辦公室了。有一天,默裡收拾了一下自己的東西,然後就到了史蒂夫空蕩蕩的辦公室。在這一個星期裡,沒有人想到史蒂夫。在重組後的管理層裡,一些以前忠於史蒂夫的管理人員在幾個星期前曾經答應過史蒂夫,如果有事就找史蒂夫,可現在他們好像突然從公司裡“蒸發”了。斯卡利新的“忠臣”們認為,默裡是一個不值得信任的人,因為他和史蒂夫走得太近。雖說如此,默裡還是提出了“一個蘋果”的口號,為了對蘋果公司新管理層施加影響,他只有這麼做了。在1985年的夏季和秋季,斯卡利為了贏得蘋果Ⅱ電腦研發組成員和麥金托什機研發組這群“海盜隊員”的忠誠,就把“一個蘋果”這個口號當做蘋果公司的“戰鬥口號”。默裡每次聽斯卡利說“一個蘋果”的口號,他都要暗地裡嘲笑斯卡利。(默裡最終也離開了蘋果公司,去了蘋果公司的競爭對手微軟公司。)
雖然史蒂夫仍舊是蘋果公司董事會的主席,但他已經不參加公司的日常工作了,而是把注意力放在了監督工人裝修自己的房子上。後來他又想去美國國家航空航天局做事,因為國家航空航天局正在進行宇宙探索方面的研究,史蒂夫希望有一天能夠駕駛航天飛機。但他又發現,自己並不符合政府規定的條件,他那“探索宇宙”的夢想也隨之破滅了。
蘋果公司的股價還是一直下跌,最後跌至每股15美元。6月28日,也就是在這一季度末的時候,蘋果公司宣佈,自公司成立以來第一次虧損
1 720萬美元,而且電腦銷量也比去年的同一季度下降了11%。蘋果公司虧損這麼嚴重讓史蒂夫很吃驚,他也開始責怪自己給公司帶來的麻煩。然而幾天後,史蒂夫遇到了更讓他吃驚的事情,那就是斯卡利在公司的季度會議上對證券分析師們作了一番演說。他這番演說主要是針對蘋果公司最近的不良局面和未來計劃的。“在公司裡,已經沒有史蒂夫•喬布斯發揮作用的部門了,”斯卡利在會議結束時告訴他們,“不論是現在還是將來。”斯卡利的演說很快就傳到了新聞媒體那裡。幾天以後,斯卡利又對一群打算採訪他的記者重申了他的話,說完後,就開著他的豪華轎車走了。史蒂夫對這樣的話感到非常震驚。
“你似乎覺得有人在你肚子裡用拳頭打你,”史蒂夫在描述自己當時的感覺時這樣說,“它簡直要把你打得不省人事了,你無法呼吸。這就是我當時的感覺。現在我唯一要做的事情就是好好休息,但要做到這一點並不容易。我曾經在森林裡走過很長的一段路,在那時,我真的不想同任何人講話。”
幾天以後,史蒂夫決定出售蘋果公司的85萬股股票,這只佔他所有股份的10%多一點,這個數額也是證券交易委員會所規定的在一個季度裡出售的最高股票數額。售出這些股票使史蒂夫淨賺1 100萬美元。史蒂夫的這次股票出售也平息了一些人的謠言,因為在5月底,史蒂夫曾經打電話給摩根士丹利公司,所以有些人就接連不斷地散佈謠言,說史蒂夫將會通過槓桿收購1的方式重新奪回蘋果公司。史蒂夫沒有那麼想,他只是想盡快地走出蘋果公司的陰影。但按照規定,史蒂夫要想出售蘋果公司的個人原始股,就必須賣掉他那些零零散散的公司股票,而這些股票加起來就有600萬股,即使是按照蘋果公司股價下跌時的行情,其總價值大約也有9 000萬美元。對於史蒂夫出售蘋果公司股票的舉動,外界有著各種各樣的傳言。沒有人相信這個30歲的年輕人會接受被趕出自己公司的命運。外界對史蒂夫的推測主要有兩種:一是利用他手中的巨額資金成立一個投資基金組織,然後當一個風險投資專家;二是重新創建一家計算機公司。人們這樣推測是有理由的,因為在斯卡利最後一次對蘋果公司進行重組前的幾個月裡,史蒂夫一直打算去喬治•盧卡斯電影公司的電腦圖形設計部。現在史蒂夫手中掌握著這麼多的資金,他要用它做什麼呢?
上面這個問題的答案很快就有了。由於史蒂夫沒有多少事情,所以他的時間很充足,於是,他就找了一家咨詢公司,想讓這家公司給他找一條從政的路。這家公司曾經和史蒂夫的行為榜樣—佛教信徒、前加利福尼亞州州長傑裡•布朗一起合作過。但史蒂夫從來沒有投過票,也不屬於任何一個政治派別。這家咨詢公司明確地告訴史蒂夫,要想獲得選民的支持是很困難的。此路不通,史蒂夫只好去尋找別的出路。
“我認為最能發揮我特長的就是設計新型電腦產品,這也是我喜歡的工作。”史蒂夫後來這樣說。也是在那個夏天,他才開始明白,為什麼這麼多年來他周圍的同事都是這樣描述他的。“因為我喜歡做,所以我能夠做得最好。我召集了一小組計算機‘天才’,成功地研發出了蘋果Ⅱ電腦和麥金托什機。
“有一天,我拿出了一張紙,想寫一下我最關心的事情。當然,這10多年以來我自己最關心的就是蘋果公司和蘋果電腦,因為我創造了蘋果Ⅱ電腦和麥金托什機。但除了這些,我最關心的就是促成蘋果教育基金(Apple Education Foundation)的創立。我提出了這個看似有點瘋狂的想法,緊接著根據這個想法創建了一個名叫‘孩子不能等’(The Kids Can’t Wait)的項目。按照這個項目,我們想辦法給美國的每一所學校都贈送一台電腦,後來項目的實施情況是,加利福尼亞州的每一所學校都得到了一台我們贈送的電腦,總共大約是1萬台。
“我把研發電腦和培養人才兩個項目結合了起來,帶領著為數不多的電腦‘天才’一方面創造電腦奇跡,另一方面關注教育事業。”
史蒂夫還去了斯坦福大學的圖書館,在那裡細細查看生物化學和DNA重組方面的研究成果,他想瞭解在灣區除了電腦產業以外的其他迅速發展的產業。他以前曾經會見過斯坦福大學的一位生物化學家,他就是諾貝爾化學獎獲得者保羅•伯格(Paul Berg),那次見面還是一年前在為法國總統弗朗索瓦•密特朗舉行的宴會上。這次史蒂夫打電話給伯格,邀請他一起吃午飯,並順便詢問他幾個問題。就這樣,史蒂夫和伯格在斯坦福大學附近的一家咖啡廳見了面,並談了很長時間。
“他向我介紹他們正在研究人類基因修復項目,”史蒂夫說,“實際上,基因修復項目的研究規則性很強,要求精確無誤,有點像計算機科學中的一些思想概念。”
“他對我說他們如何在一間陰暗潮濕的實驗室裡工作,而且一兩個星期才能作一次實驗。我問他:‘為什麼不用計算機作模擬實驗呢?用計算機作實驗不僅可以使實驗效率更高,而且以後學習微生物學的學生可以應用保羅•伯格開發的基因重組軟件進行科學研究。’他聽了我的話,眼前一亮。”
但伯格回想起那次談話時,說的和史蒂夫有點不一樣。伯格說,是史蒂夫聽完他的話眼前一亮的。這位科學家向這位年輕的創業家解釋道,現在能夠模擬實驗項目的計算機的價格還是太高,相關應用軟件也很少。“突然,史蒂夫很是興奮,因為他打算要成立一家研發這種電腦的公司,”伯格回憶說,“他跟我談話前,頭腦裡就想到要創建一家新公司了。他很年輕,也很富有,因此他要在以後的日子裡找一些事情做。這些都是順理成章的事情。”
史蒂夫從參與設計“藍匣子”到設計蘋果Ⅰ和蘋果Ⅱ電腦,然後是設計“麗莎”電腦,最後是麥金托什機,可以說他這一路走來自己的創造能量都有釋放的渠道,可現在他已離開蘋果公司很長時間了。在與伯格談話後,史蒂夫看到了希望,他的創造激情又重新被點燃了。他要研發一種新產品,一種新機器。他要全身心地投入,努力地去開拓一條新的路。
8月底,正當史蒂夫打算以大學為市場設計一種新型電腦的時候,蘋果公司又有了新的動向,公司決定設計開發一種新型電腦,這種電腦與史蒂夫頭腦中所想的電腦不謀而合。開始時,是加塞取消了剛剛啟動的麥金托什大型機的研發計劃,轉而支持技術要求不高的小號麥金托什大型機。當1985年夏天加塞接管麥金托什機研發部後,他加大了對麥金托什機過渡型電腦的研發力度,這種型號電腦的內核基於麥金托什機研發部以前重點研發過的,後來又放棄研發的電腦—“小號麥金托什大型機”,它保留了麥金托什機的基本設計方案,只是簡單地替換了一種性能更好的代號為“68020”的芯片。小號麥金托什大型機和麥金托什大型機相比有很大的不同,麥金托什大型機性能非常好,機內所使用的芯片是經過專門定制的,這種芯片是由“麗莎”電腦的主要設計人員裡奇•佩奇設計的。當加塞取消了麥金托什大型機的設計時,佩奇有點惱火。他揚言要和他的好朋友巴德•特裡布爾一起離開蘋果公司,巴德•特裡布爾從醫學院畢業後就在原先的麥金托什機研發組裡負責麥金托什機的軟件開發,後來公司重組後,他還是負責麥金托什機的軟件開發。
當史蒂夫計劃重新創業時,特裡布爾就是他考慮的第一個人選。9月初,也就是美國勞動節這一天,史蒂夫向這位言語溫和的管理者提出成立一家新公司的計劃。令史蒂夫高興的是,特裡布爾對這個想法很感興趣。他們一起討論了這種未來大學校園裡使用的主打型號電腦—“3M”電腦,這種型號電腦顯示器的解析度可以達到100萬像素,它的主存儲器可以達到100萬個字節,而且它的指令運算速度可以達到每秒100萬次,也就是“3M”。這些技術指標對未來的計算機工作站來說也是必備的。雖然當時有些大型計算機公司,比如IBM公司,能夠生產出這種類型的電腦,但價格卻非常高,達到了每台1萬多美元,遠遠高於大學願意購買此種類型電腦的價格底線—3 000美元。
特裡布爾知道誰能夠研發、生產這種類型的電腦。他向史蒂夫推薦了蘋果公司的幾個可能會幫助史蒂夫重新創業的人,其中包括佩奇和喬治•克勞,克勞是一位工程師,曾經是麥金托什機研發組裡的一名成員。史蒂夫還建議找蘇珊•巴恩斯,她掌管麥金托什機研發組的財務大權;還有丹尼爾•盧因,他成功地創建了蘋果電腦大學校園銷售聯盟,因此他在最近的公司重組中,被提拔為高等教育系統軟件市場部的負責人。史蒂夫在私下裡向這些人說明了他要創建公司的情況,這些人都同意加入到他的隊伍中。在史蒂夫編織新公司夢想的時候,他們的積極表態真是讓他又驚又喜。史蒂夫找的一些人有相當一部分都不是原先麥金托什機研發部的核心成員,也不是什麼“大人物”,但他們都表示同意。他們都像史蒂夫一樣是個人主義者,而且也都希望能夠有機會創造出了不起的電腦產品,能夠把他們的名字和他們創造的電腦連在一起,而蘋果公司好像不能讓他們實現這種理想。
正如特裡布爾所說:“我們每個人都想參與創業。”史蒂夫的一聲號角,召喚這些人又開始了新的創業,就好像回到了蘋果公司創業的初期。他們信任史蒂夫,史蒂夫為他們鋪的“路”,怎麼會失敗呢?就這樣,好似一夜之間,史蒂夫就“挖”去了蘋果公司的“內核”。
“我們沒有商業計劃,也沒有做任何事情,” 幾天後,當他們對外公佈創立公司的計劃時,史蒂夫如是說,“你們可能會說,我們都瘋了。但我們4年以來彼此都已經很熟悉了,我們對彼此的能力也是非常信任的,相互之間總能真誠相待。我們都希望能夠創立一家小型公司,有一個自己喜歡的工作場所,而且還能夠創造某種奇跡。”
一切準備就緒,史蒂夫意識到最好要把他創立新公司的計劃告訴蘋果公司。按照蘋果公司的日程表,9月12日,召開了一次董事會議,雖然史蒂夫最近已有好幾個月沒有參加公司的董事會議了,但在名義上他還是董事會主席。在會議開始後剛肅靜下來的那一刻,史蒂夫簡單地說,他在那一年的夏天思考了很多事情,終於想到了解決這一問題的幾個辦法。雖然當時沒有人記錄史蒂夫的講話,但幾天以後,當史蒂夫向《新聞週刊》陳述他的想法時所說的話聽起來很像他在董事會議上說的內容:
從我個人來說,我也是一個普通的人,希望能夠成就一番事業。我現在已經30歲了,我並不想成為某一產業領域無所不知的人物。今年夏天有3所大學想聘請我當教授,我對這幾所大學說,我可能會是一位非常“糟糕”的教授。
我最擅長的事情就是召集一群天才般的人,和他們一起設計產品。我尊重蘋果公司所作的發展選擇。但對於我個人來說,我還是想設計出更多的產品。如果蘋果公司容不下我設計自己的產品,我就會和以前一樣自己單干。我會開拓屬於自己的地盤。要知道,當初蘋果公司創業的時候,是在車庫裡開始的;而當研發麥金托什機的時候,也是在一個類似車庫的地方開始的。
現在,車庫裡的蘋果公司在我的帶領下已經發展成一家資產達15億美元的大型公司。公司起步時,我帶領一群狂亂且毫無紀律觀念的自命不凡之輩開始創業。我們當時可利用的資源真是少得可憐,但我們都有一種創見性,一種為事業獻身的精神。雖然蘋果公司的資產已經達到10多億美元,取得的成就可謂非常輝煌,但我可能並不是帶領公司創業的最佳人選。當然,我認為蘋果公司能取得輝煌是天定的命運,因此我並沒有在我的臉上“貼金”,我也沒有給任何人多麼大的榮譽。在蘋果公司,我度過了我一生中最值得留戀的10年光陰,我對我所做的任何事情從來沒有後悔過。在以後的歲月裡,我還是要繼續我的生活。
菲爾•施萊恩回憶說,史蒂夫這一次表現得真是非常出色,當然他以前也曾經見過這個具有超凡魅力的年輕人說服了那些極具懷疑心態的董事會成員。史蒂夫有時說話極具感召力,他能讓董事會的所有成員都為之動容。其實史蒂夫這次在董事會上的發言也是他的告別演說,而且還是一次非常成功的告別演說。在作完告別演說後,史蒂夫又向各位董事描述了他那仍在初始階段的新公司創建計劃,並且還讓董事會成員相信,他沒有攫取蘋果公司任何技術或設計理念的意圖。他還提到,他要從蘋果公司帶走一批人,但絕不會給蘋果公司的產品研發和銷售帶來麻煩,因為他要帶走的這批人都是打算離開蘋果公司的。史蒂夫還說,如果董事會認為他創建的新公司會和蘋果公司展開競爭,那麼他可以辭去蘋果公司董事會主席的職務。
史蒂夫說完後,董事會成員要求他暫時離開會場一會兒,以便於他們討論這個問題。這些成員都被史蒂夫的坦率打動了,他們都傾向於讓他從事這種類似蘋果工作站電腦的研究和開發。這種電腦是面向教育市場的高端麥金托什機工作站,這一研發項目看起來非常適合史蒂夫去做,當然也是蘋果公司相當感興趣的。幾分鐘後,史蒂夫被請了進來,斯卡利非常友好地告訴他,蘋果公司認為這是一個非常好的研發項目,他們有興趣購買史蒂夫新公司10%的股份,另外,雖然不讓史蒂夫當董事會主席了,但還是讓他留在蘋果公司董事會裡。邁克•馬庫拉則提議,史蒂夫和斯卡利可以在下個星期再次討論這個問題。他們和史蒂夫約定了一個時間,讓斯卡利以及蘋果公司的法律顧問阿爾•艾森施塔特和史蒂夫商討這件事。就這樣,事情看起來皆大歡喜了,會議也隨之結束。
那天晚上,在史蒂夫的家裡,“新公司”的成員們坐在史蒂夫家後院的一棵樹下,這也是他們第一次聚在一起。史蒂夫告訴了他們當天在董事會議上所發生的一切。成員們聽完後都認為,這件事情拖得越久,他們心裡越覺得不舒服。他們想讓史蒂夫馬上把他們的名字告訴給斯卡利,以便盡快了結這件事。“我們決定要徹底斷絕與蘋果公司的關係,然後一起離開蘋果公司,免得一個接一個地離開讓公司覺得受到了一次又一次的打擊。” 蘇珊•巴恩斯說。而且,他們想完全與蘋果公司斷絕關係,所以他們也不想獲得蘋果公司的任何投資。
史蒂夫一夜都輾轉難眠,第二天,天還沒亮他就起來了,開著車直奔庫比提諾而去。斯卡利到公司的時候是7點25分,這一天是9月13日,星期五。史蒂夫告訴斯卡利,他的這些成員打算一起離開蘋果公司,然後就把手寫的名單遞給了斯卡利。斯卡利瀏覽了一下,好大一會兒沒有說什麼。隨後,斯卡利問了另外兩個問題,也就是上次在董事會議上提出的問題:一是向史蒂夫的新公司投資的事項;二是史蒂夫是否還留在蘋果公司的董事會裡。史蒂夫告訴斯卡利,如果蘋果公司向他的新公司投入10%的資金,他會感覺不舒服;另外史蒂夫還告訴斯卡利他也沒有再留在蘋果公司董事會的打算了。說完,史蒂夫和斯卡利還握了握手,斯卡利又說,他非常希望他們能再次在一起工作。史蒂夫也頗受感動,他也希望他們能夠友好地分手。
雖然斯卡利沒有在史蒂夫面前表現出緊張的神態,但他仍聲稱:“在看到史蒂夫進來,然後把名單交給我的時候,我真是感到害怕。”這位蘋果公司的總裁感到:“我們的董事會被史蒂夫欺騙了。他說他只帶走一些低水平的員工,不涉及蘋果公司的‘重要人物’,也不會影響蘋果公司的運營。”然而相反,史蒂夫帶走的有兩位高級工程師:其中一位就是佩奇,他是“蘋果公司特別員工”,也就是在蘋果公司裡享有最高榮譽的科學家;另一位是克勞,他是蘋果公司頂級的電路系統專家。另外還有兩位蘋果公司主要的管理者也在名單上:一位是特裡布爾,他負責管理蘋果公司麥金托什機的軟件開發;另一位是盧因,他負責管理蘋果公司的所有學校市場業務,在當時的那個季度,蘋果電腦的銷售非常不景氣,而學校市場則非常紅火,是蘋果公司的一個銷售亮點。在當天早晨,當斯卡利從蘋果公司高級管理人員會議上出來的時候,蘋果公司的態度就發生了變化。
“這件事情使得蘋果公司管理人員非常震驚,他們也很受打擊。我不知道史蒂夫要成立一家新公司,”在蘋果公司負責市場和銷售的執行副總裁比爾•坎貝爾說,“失去這些員工對公司來說是一種打擊,但失去公司董事會主席更是一種打擊。最近一個季度以來,我們公司一直運行良好,自從公司重組以後,公司的組織結構也被整合在一起了。而這件事有可能會再次使蘋果公司陷入混亂,也可能會導致公司失去發展的動力。”
和坎貝爾一樣,負責公司運營的德爾•亞凱姆也被史蒂夫的行為激怒了,他甚至暗示要訴諸法律。“我感到非常吃驚,史蒂夫竟然在當蘋果公司董事會主席的時候就把這些事情給辦成了,而且更讓我擔心的是他又成立了一家與蘋果公司分庭抗禮的新公司。” 讓•路易•加塞,這位斯卡利的技術方面的主管甚至更加氣憤,他那種法國高盧人的火暴脾氣使他再也忍受不住了。在當天下午晚些時候,他在他的麥金托什機新產品研發組召開的有200人參加的會議上猛烈攻擊了史蒂夫及其“同謀者”。
斯卡利終於明白了史蒂夫的意圖,他馬上打電話告訴董事會關於史蒂夫要創建公司的計劃。他還說蘋果公司現在有了5個“叛逆者”,他們以前在蘋果公司工作過這麼長時間,現在卻又要離開公司,他們走時還帶走了蘋果公司大量的技術、信息資料。斯卡利還記得,在前一天的董事會議上,史蒂夫還說創建公司只是一個模糊的概念,但剛剛隔了不到一天,他就說出了離開蘋果公司的人員名單,而且所說的話也與以前截然不同。另一方面,由於蘋果公司的最大電腦市場—教育市場是由盧因負責調查、跟蹤的,現在他又成了蘋果公司的“叛逆者”,這更加引起了蘋果公司的不滿。此外,史蒂夫打算創建的新公司是在他擔任蘋果公司董事會主席期間策劃的,這種狀況也使蘋果公司有完全合法、合理的理由去反對史蒂夫和他創立新公司的行為。
到了那天中午,也就是9月13日星期五的中午,蘋果公司上下一片騷動。史蒂夫要成立新公司的消息傳遍了庫比提諾,整個蘋果公司都震驚了。在蘋果公司出現了黑色星期三後,也就是4年半以前斯科蒂大規模裁員的那一天,又出現了黑色的星期五。人們感到震驚和不可思議,主要是害怕蘋果公司的發展前景有可能就此中斷。很多以前麥金托什機研發組的成員也非常失望,因為史蒂夫在組成新的研發組的時候把他們給忽視了。這些成員也感覺他們離開蘋果公司的時間不遠了。
週末,蘋果公司董事會被要求召開緊急電話會議,因為蘋果公司不知道如何處理這件事了。星期天,這則消息就登上了《聖何塞信使報》的頭版,而且這一次全美國各大新聞媒體也大都在頭版登載了有關史蒂夫要創建新公司的新聞。
在星期一的董事會議結束以後,邁克•馬庫拉,這位除了史蒂夫之外蘋果公司最大的股東發表了一份聲明:“董事會認為,這件事明顯與史蒂夫前四天所發表的聲明相矛盾,現在我們已開始作出相關評估。”這位沉默寡言的董事會副主席仍舊拒絕單獨面對媒體,他說:“我們正在考慮採取可能的措施,以確保蘋果公司的技術和資產得到妥善保護。”
史蒂夫整個週末都保持沉默,直到他聽到馬庫拉的聲明後,他才對記者的電話採訪作出反應。現在該是控制媒體及其輿論的時候了,這一方面史蒂夫多年以來一直就處理得很好。
星期二晚上,也就是1985年9月17日晚上,當夕陽帶著仍顯耀眼的餘暉慢慢沉下去的時候,30歲的史蒂夫•喬布斯,這位蘋果電腦的奠基人以及一直以來的構想者,這位10年來一直為個人電腦世紀的到來奔走相告的狂熱分子,這位美國傳奇式的人物,向自己所創建的公司遞上了辭呈。這份辭呈也結束了美國傳奇史上一個精彩的章節。
親愛的邁克:
我從今天早晨的報紙上得知,蘋果公司正在考慮把我從董事會主席的位置上趕下去。我不知道這些報道到底來源於哪裡,但它們確實誤導了公眾,對我也是不公平的。
你可以回想一下,在上個星期四的董事會議上我說我要創建一家新公司,並正式提出要辭去公司董事會主席的職務。
董事會拒絕接受我的辭呈,並叫我推遲一個星期再提出。由於公司董事會對我成立新公司的計劃給予了一定的鼓勵,蘋果公司也打算對我的新公司進行投資,因此我就同意了推遲提出辭職。星期五,在我告訴斯卡利誰將加入我的新公司後,他聲稱蘋果公司願意討論、協商與我新創建的公司之間在某些領域可以開展的合作。
但隨後,公司好像又對我和我的新公司採取了敵視的態度。相應地,我必須堅持我的辭呈馬上被批准。我希望蘋果公司的任何聲明都是被迫發表的,我也希望蘋果公司明白是我史蒂夫首先提出辭去董事會主席這一職務的。
蘋果公司在這件事上所採取的措施讓我感到既難過又迷惑,這些做法明顯地與蘋果公司的最大利益相牴觸。蘋果公司的利益也是我所認真關注的,因為一方面我過去曾與蘋果公司息息相關,另一方面我在蘋果公司裡還有大量的投資。
我仍舊希望蘋果公司裡能傳出一點冷靜的聲音。蘋果公司的一些代表曾經說過,他們害怕我把蘋果公司的技術應用到我新創建的公司。這種擔心也是毫無根據的。如果說這種擔心是蘋果公司敵視新公司的真正理由,那麼我可以說我能消除這方面的顧慮。
你也知道,蘋果公司最近的機構重組讓我沒有任何事情可做,甚至也不讓我接觸平常管理方面的匯報文件。我只有30歲,我還想為電腦事業貢獻自己的力量,也希望取得一定的成就。
我們畢竟在一起取得了那麼大的成就,我衷心希望我們的分離是友善的,也是讓人愉快的。
你真誠的,
史蒂夫•保羅•喬布斯
史蒂夫在交完辭呈以後,在他家裡,向眾多新聞界人士發表聲明,他決定破釜沉舟、自斷一切後路。這也預示著他與蘋果公司恩斷義絕了。接下來,擺在史蒂夫面前的一個事實是,他必須接受殘酷的誠信考驗,因為這是所有人都看在眼裡的。
史蒂夫在描述自己的退出時,說得非常浪漫感人,幾乎是用一種誇張式的、傷感的語調來描述的,就好像自己受到了很大的委屈一樣。“我的心還會一直在那裡,”他說,那裡指的就是蘋果公司。“蘋果公司就像是我的初戀一樣。就像所有的男人都會想念他們第一個深愛過的女人一樣,我也會一直想念‘我’的蘋果公司的。”
“在我看來,蘋果公司一直會存在於我們的心靈深處,因為我們曾經在這裡工作過,而且蘋果公司的價值體系和信念是我們從事商業活動的根基。如果說蘋果公司只是一個商品生產基地,其他所有的東西都沒有生命氣息,那麼在蘋果公司裡人們就會忘記電腦是迄今為止人類最偉大的一項發明。我也會感到我們失去了對電腦真諦的理解。
“即使我現在遠離了蘋果公司,蘋果公司的其他員工也會和以前一樣忠誠,他們仍舊會努力工作,並且還會創造出更加輝煌的業績,而我也會感到我的根還是在蘋果公司的。”
幾天以後,史蒂夫宣佈他已經給自己新創建的公司起好了名字。他把這家公司叫做“NeXT”(這也預示著他“下一步”要重新創造奇跡了),然後他開始起草有關文件,以盡快把公司組建完成。
一個星期以來,蘋果公司和史蒂夫雙方的律師們作出最大努力,希望能在他們之間達成一個協定,以便於日後開展合作,即使這種協定不是很友好,但最起碼可以讓雙方的關係有一些改善。史蒂夫雖然同意在半年之內不再僱用蘋果公司的員工,也不應用專屬於蘋果公司的技術,但他不願明確保證NeXT公司將來生產的電腦不會與蘋果公司現在或以後生產的電腦展開競爭。
到第二個星期開始的時候,史蒂夫新創建的公司就開始著手進行公司機構方面的組建了。也是在這一天,就是1985年9月23日,蘋果電腦公司向聖克拉拉縣法院提起了訴訟,他們要起訴史蒂夫•喬布斯和裡奇•佩奇。在起訴書上蘋果公司聲稱,史蒂夫和裡奇制訂了一個“邪惡的計劃”,該計劃是利用蘋果公司的研究成果來創建新的公司。因為作為蘋果公司的董事會主席,史蒂夫對這些研究成果是瞭如指掌的,但他們為了達到創建公司的目的,就撒謊欺騙了蘋果公司董事會。就這樣,史蒂夫和裡奇通過採取法律手段與蘋果公司斷絕了一切來往。史蒂夫對這份起訴書極為震怒,他不得不再次求助於新聞媒體。由於在電腦界史蒂夫的名望非常高,所以新聞記者們也爭先恐後地進行了採訪、報道。
“當有人在公眾面前說你是一個賊的時候,你就不得不作出回應了。蘋果公司竟然還起訴我,我真是感到吃驚。我們用了一個星期的時間同蘋果公司的律師進行了探討、協商,而且我們還向蘋果公司聲明,在我們籌建新公司的過程中,我們沒有攫取或者使用任何屬於蘋果公司的機密信息和技術的想法。”史蒂夫說。
“蘋果公司的這份起訴書完全是毫無根據的,它對蘋果公司及員工沒有任何益處。我們不想捲進一個根本就不公正的訴訟案中。我們只是想創建我們的公司,並設計出更多新的產品,而蘋果公司的起訴書就好像要求我史蒂夫以後再也不可以發揮我技術方面的特長。”在談話中,史蒂夫堅持認為,蘋果公司的起訴完全是“不可理喻的”。
最後史蒂夫如釋重負地說:“很難想像,一家擁有20億美元資產、有
4 300名員工的大型公司競爭不過一家僅由6名穿著藍色牛仔褲的員工創建的小型公司。”新聞媒體被史蒂夫說服了,他們完全接受了史蒂夫的看法。
在史蒂夫的離開已成定局的情況下,他和新組建的電腦研發組走出去探訪了美國的很多大學,他們的目的就是想搞清楚他們設計出什麼樣的電腦才能滿足各類大學的需求。而同時,蘋果公司願意採取一種更加明智一點的做法,而不想弄得雙方反目成仇。最後,由於蘋果公司在1985年第四季度的銷售業績有了一些起色,起訴史蒂夫這件事也就不了了之了。
然而,蘋果公司卻從這件事中獲得了雖然合法但卻無禮的好處,雙方訂立了一項協議,協議的其中一部分規定:NeXT公司在研發出新產品後,必須向蘋果公司提供這種新產品的展示模型,這樣才能讓蘋果公司相信,NeXT公司設計的這種新產品並不是盜用了蘋果公司的設計模式和產品研發流程。但蘋果公司與NeXT公司的聯繫也好像終止了。史蒂夫在離開蘋果公司後就把大部分的蘋果公司股票出售了,到1986年年初,他只保留了蘋果公司的1股股份,據他說,他之所以保留這1股就是想還能繼續收到蘋果公司每年的經營報告。
史蒂夫•喬布斯在贏得了很多場戰鬥後,卻輸掉了一場大的戰鬥。這一次他輸掉的不僅僅是一場戰鬥,還是一場戰爭。
第三部 東山再起
11.“我的地盤”:iPod、iTunes
不論是由於極端的好運,還是純粹由於他對音樂的愛好,或者是由於他那令人稱奇的預見力,總之,史蒂夫•喬布斯已經發現了一個很大的“金礦”。
只有在蘋果公司於忙亂之中開發了一個項目,並且奠定了它在數字化音樂領域的地位時,史蒂夫和他的員工才開始密切地關注這個音樂世界。但一些音樂愛好者只是把音樂作品下載到他們的電腦上播放,而另一些人則把他們的歌曲傳送到RioMP3播放器上,這樣他們就可以在開車、購物甚至慢跑的時候聽音樂了。便攜式播放器的出現使隨身聽的體積縮小到只有衣服口袋那樣大。音樂愛好者不僅僅可以從一張CD唱片上聽音樂,而且也比從無線電台上收聽音樂更加有樂趣了,因為從電台收聽音樂時,每聽一首歌曲都會出現一段煩人的廣告或者談話節目。
看起來好像音樂市場上已經存在著一塊成熟的市場了,然而用戶們卻沒有意識到這一點。史蒂夫的員工向他匯報的數字顯示:音樂領域播放器的銷售量是很少的。為什麼這些公司的銷售量不好呢?蘋果公司的副總裁克雷格•喬斯維克把原因歸結到一點,那就是,“產品的質量低劣,讓用戶厭煩”。史蒂夫認為:“大量事實、證據顯示,MP3播放器的生產商根本就不懂得軟件產品。”
史蒂夫又取消了蘋果公司的一些研發項目,因為這些項目的研發產品與蘋果公司的中心生產目標—MP3播放器並不相符。既然現在想法、目標都確定了,史蒂夫也看到了光明的前景,他要認清當前市場的發展潛力,然後加以掌控。在史蒂夫看來,這不是一個競爭激烈的“追趕”遊戲,好像這個領域的其他公司都不具備與之爭鋒的實力,整個“競技場”只有他才是最終的贏家。
蘋果公司已經有了iTunes這個音樂領域了不起的音軌錄製系統,而且也繼承了史蒂夫•沃茲尼亞克那種以少而小的電子元器件創造產品奇跡的經驗,因此,現在的情況對蘋果公司非常有利—在PDA的基礎上研發出一種音樂播放器應該不是多麼困難的事了。
後來的事實也證明,蘋果公司的這個決定非常富有遠見,同時也創造了輝煌。
史蒂夫儼然把自己看做是引領蘋果公司經歷這場音樂變革的“時尚先鋒”,他看到了這場音樂領域的變革的可能性,他認為:“音樂愛好者現在更願意從互聯網上下載音樂作品,再把它們傳送到iTunes上,然後就可以欣賞音樂了,而不是去商店裡把CD唱片買回來。”
蘋果公司已經有了屬於自己的電子產品商店—蘋果零售店,該零售店每年在電腦和軟件方面的經營收入是10億美元。“為什麼不增加一種音樂產品呢?”史蒂夫一直在想。即使目標還相當長遠,但在音樂商業領域創建一個灘頭陣地,就能在這個他以前認為不可企及的產業領域打下一片新的天地。當然,史蒂夫打一個電話便能聽到愛爾蘭搖滾樂團U2領唱博諾的聲音,他也可以輕易通過超級搖滾巨星以提高蘋果電腦的品牌價值,然後把蘋果公司的產品銷售給喜歡超級搖滾樂歌手米克•傑格的觀眾。
蘋果公司應該從哪裡著手呢?事實上,蘋果公司已經輕而易舉地掌握了一種切實可行的音樂播放器的設計方案。
史蒂夫也不總是知道蘋果公司下一步要採取何種計劃,但巧合的是,有一天,一位在高科技領域作巡迴咨詢的年輕咨詢員來到了蘋果公司,他向蘋果公司的人員展示了一種還處於初級開發階段的“手拿式”音樂播放器。正如現在有些人士所說,這種音樂播放器在當時真是一個高科技領域的傑作。但這一傑作只有重新掌管蘋果公司的史蒂夫才能認識到它對蘋果公司的重要性,而以前的史蒂夫是不會接受這種他先前曾經強烈反對的產品的。
電腦硬件方面的專家托尼•法戴爾曾經在General Magic公司(由以前麥金托什機研發組裡的成員創建的公司) 裡研發過一些產品,後來他又去了飛利浦公司。從飛利浦公司辭職後,托尼就打算自己創業了,他嘗試著去一些公司兜售自己的商業創業理念—研發一種可以結合網絡資源、從網站上下載音樂的MP3播放器。托尼試著遊說了幾家大型公司,都無功而返,但他的商業創業理念卻是蘋果公司一直夢寐以求的。
史蒂夫把監管蘋果公司音樂播放器研發項目的總任務交給了蘋果公司的硬件產品最高主管喬恩•羅賓斯坦—人們一般叫他羅賓,他是一位極其精明的硬件產品商業負責人,是史蒂夫把他從NeXT公司一起帶過來的。
羅賓明白,這是一個他自己無法應付得了的產品研發項目。羅賓頭腦裡想的是,如果他能與托尼合作的話,那麼情況就會大為改觀,因為在音樂播放器研發方面,托尼已經做了很多工作,如果和托尼合作,那麼研發進程會大大加快。但當羅賓說想要和托尼見上一面時,蘋果公司裡和托尼有過接觸的員工費了很大的力氣才找尋到他的蹤跡:他正在山坡上滑雪呢。
在與托尼會見後,羅賓讓他在蘋果公司的一個有大約30多人的研發小組裡做事。但托尼將要進行的工作是任何人都幫不了的,因為史蒂夫•喬布斯已經規定了產品的嚴格標準,托尼設計出來的產品必須相當獨特,用起來也要方便。為了使產品嚴格按照規定的要求設計出來,史蒂夫給托尼制定了一個時間表,這個時間表和以前史蒂夫規定把SoundJam開發成iTunes的時間表一樣:產品都應該在聖誕節銷售旺季來臨之前就研發出來。這樣的話,當時離史蒂夫規定的時間還不到12個月了。
當然,如果按照史蒂夫規定的那麼少的時間和經常變化的要求,托尼是有困難的,即使最優秀的人才也曾被史蒂夫的要求壓垮。然而,托尼卻接受了羅賓的提議。對於托尼來說,幾個月以來,他一直在尋找與他合作研發MP3播放器的公司,現在蘋果公司已經答應了這件事,這可是他夢寐以求的事啊。
托尼決定以加利福尼亞州靠近聖克拉拉市的一家名叫 PortalPlayer的公司生產的播放器為基礎設計他們自己公司的產品。而有些人認為,托尼的這種想法有點特別,同時也是一種冒險,因為PortalPlayer當時還是一家從事商業生產不足兩年的公司。但這家公司的負責人隊伍卻是一流的,而且該公司還得到了風險投資專家戈登•坎貝爾的支持,戈登在很多年以前就曾經和史蒂夫在超大規模集成電路方面合作過。現