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五分鐘後，省行一把手黃可凡行長把電話打進了曹平林的手機：「平林啊，你剛下飛機嗎？一路上辛苦了。鴻祥儲蓄所的事情我已經知道了，我正在協調有關部門迅速調集資金支援他們，估計還要過一會兒才能趕到那裡去。」
曹平林趕緊說：「對不起，黃行長，我剛剛回來，就出了這樣的亂子。您如果忙，就不必過來了。我現在正趕往鴻祥儲蓄所，一定現場處理好這次擠提事件。」
「也好。我這裡還要協調公安局、市政府、人民銀行等單位做好工作，你先去也好，我馬上讓鄧成功同志先過去，配合你開展工作。」黃可凡說。
「是，我保證完成任務。」曹平林恭敬地說。
「一定記住，要安撫民心，化解矛盾，保證對客戶的資金供給，這樣才能妥善地處理好擠提。」黃可凡叮囑道。
「請黃行長放心。」曹平林說。
放下電話，車子已經到達了鴻祥儲蓄所。這是一家很不起眼的小營業網點，位於城市的邊緣地帶。這裡的客戶大多素質比較低，經濟狀況也相當差。這幾天來，聽說銀行裡沒有錢了，無法支取存款了，人們都炸窩了，大喊大叫地包圍了儲蓄所，門裡門外，擁堵了幾百人，情況已經相當危急了。
下了車，王華宇拽著曹平林的袖子說：「老闆，前門肯定已經進不去了，而且前門情況非常危險，我們還是從後門進去吧。」
「好吧，幸虧這家儲蓄所還有後門。」曹平林說。
於是幾個人保護著曹平林，悄悄地走到了儲蓄所的後門。曹平林、王華宇、周作藩分別掏出自己隨身攜帶的工作證，按在後窗戶上，讓門裡的人確定了自己的身份。只見那個倒霉的所主任在窗戶裡扎撒著雙手，不知所措地看著他們，仍舊不敢過來開門。
按照銀行的內部規定，儲蓄所裡的人是絕對不能隨便給外人開門的，即使是高他們幾級的領導也不行。他們必須得到頂頭上司，也就是上級行的保衛科長或存款科長的當面命令，才能打開通勤門。
王華宇氣得大罵了起來：「他娘的，都什麼時候了，你們還在扯淡。快開門！」
所主任這才猶豫著打開了通勤門。
幾個人走進了這家簡陋、陰暗的儲蓄所。王華宇上前一步，一把扯下了所主任胸前佩帶的工號牌，摔在地上，嘴裡恨恨地說：「屙屎屙尿，我讓你再屙屎屙尿！」
所主任這才認出來，真的是省行曹行長來到了自己的儲蓄所，他想走過來解釋些什麼，曹平林厭惡地一把把他推開，指著他的鼻子說：「你是幹什麼吃的？情況這麼嚴重了才想起來向上級報告？早幹什麼去了？
「我，我……」
「我什麼我，你被就地撤職了，還不滾到一邊去！」王華宇大喊著。
曹平林指著幾名驚呆了的員工說：「馬上給濱江路支行打電話，命令你們的行長、主管行長帶五名保衛幹部、兩支槍，十分鐘之內趕到這裡來！」
這時，櫃檯外面的客戶們看見幾個大官走進了儲蓄所，稍微安靜了下來。
曹平林走上前來，盡量用放鬆而緩和的語氣衝著人群說道：「請大家放心，我們商貿銀行一定全部支付大家的存款，大家要耐心等待。」
「什麼？你說什麼？」櫃檯外面的人側著臉，瞪著眼睛喊道，「我們聽不清你在說些什麼！」
原來，這家儲蓄所的櫃檯上已經安裝了全封閉的防彈玻璃，曹平林在裡面喊話，外面的人們根本聽不清他在說些什麼。
曹平林想了想，隨後指著站在一旁的所主任說：「你，在前面打頭陣，把櫃檯旁邊的通勤門打開，把門前的人往後面推一推。」然後對王華宇和周作藩說：「老王、老周，你們負責維護好秩序，千萬不能讓外面的人衝進櫃檯。我們一起出去和他們對話。」
王華宇聽了，焦急地說：「不能啊，老闆，現在外面都是人，而且情緒非常激動。如果我們出去了，一旦發生什麼事情，我們想撤都撤不回來了！」
曹平林堅定地說：「如果我們只在這裡站著而不出去做好解釋工作，時間一長，這些人會更憤怒的，到那時就更不好辦了。放心，不會出問題的。我估計，附近的公安機關很快就會派警察過來的，難道這些人還會打我們嗎？」
「剛才我們的員工不就被打了嗎？」王華宇仍然在堅持著。
「廢什麼話？執行命令！」曹平林瞪起了眼睛。
「是！」王華宇嘴裡答應著，趁周圍的人不注意，彎下腰，把櫃檯下面放著的兩把橡膠警棍撿了起來，偷偷地遞給了周作藩一把，兩個人把警棍塞進衣服下面。這些警棍是儲蓄所裡常備的，防止歹徒襲擊和搶劫用的工具。
這時，所主任打開了櫃檯旁邊的通勤門，他努力地把門前的人往後面推了推。王華宇和周作藩夾在中間，緊緊地保護著曹平林，幾個人走到了櫃檯外面。
「大家靜一靜，靜一靜！」周作藩大聲喊道，他指著曹平林說，「這位是我們省行的行長，他親自來處理這裡發生的情況，請大家不要著急，不要擁擠！」
曹平林再次大聲解釋道：「請大家放心，我們商貿銀行一定全部支付大家的存款。大家要耐心等待，我保證，二十分鐘之內，我們馬上開始辦理業務。大家不要著急，再等一會兒，好不好？」
這時，人群裡有人喊道：「等什麼等，現在你們儲蓄所裡已經沒有錢了，你們拿什麼支付我們的存款？」
「是啊，你們拿什麼支付我們的存款？」人們跟著喊了起來。
「這……」曹平林猶豫了下來。本來，他心裡十分清楚地知道，省行的押款車帶著二百萬現金，很快就會趕過來的。但是，銀行押款車行駛路線和行動時間表對外是嚴格保密的，以防不法分子跟蹤和搶劫。尤其是今天這樣的形勢，如果讓眾人知道了情況，難免會發生其它突發性事件，那樣就可能釀成更大的事故了。
咬了咬牙，曹平林終於下定了決心，說道：「我可以告訴大家，我們正在往這邊調款。大家一定要維持好秩序，千萬不要激動，千萬不要發生過激行為！」
人群聽了曹平林說的話，這才稍稍安靜了下來，向後面退了退。王華宇不失時機地說：「現在請大家往門外撤一撤，站好隊，排成排，我們馬上開始辦理業務。」一邊說著，一邊和周作藩維持起了秩序。
這時，一個老太太從人群裡走了出來，她手裡緊緊地攥著存折，走到曹平林面前，剛要說話，卻一頭暈倒在曹平林的懷裡，嚇了眾人一跳。
「這是怎麼了，這是怎麼了。」曹平林也不知所措了。
情急之中，王華宇伸出手，使勁地掐了一下老太太的人中，老人才喘上來一口氣。她掙扎著說：「我兒子躺在醫院裡等著手術，可你們，你們……」老人又說不出話來了。
曹平林立刻明白了，原來老太太是急等著用錢，可儲蓄所裡卻取不出錢來，又急又氣又累地暈了過去。他趕緊搶過老太太的存折看了一眼，見上面的存款餘額有八千多元錢，就掏出了自己的錢夾，裡面有五千多元錢，回過頭，沖王華宇和周作藩說：「你們倆再湊三千。」
王週二人趕緊掏出錢，連同曹平林的錢和老太太的存折一起遞進櫃檯，櫃檯裡面的員工只用了一分鐘就辦好了記賬手續，把錢遞給了老人。
曹平林對司機小劉說：「快送大娘去醫院。」小劉應聲把老人扶了出去。
這短短的幾分鐘裡發生的事情，在人群裡起到了很好的穩定作用，曹平林用自己的行動感動了人群，人們終於安靜了下來。
就在這時，只聽儲蓄所門外警笛聲大作，省行派來的押款車終於到了。
曹平林見了，大吃一驚，不禁焦急地罵了起來：「這幫混賬東西，他們怎麼從前門過來了？為什麼不從後門悄悄地進去？」以往押款車給儲蓄所送款，凡是儲蓄所有後門的，都是悄悄地把巨額現金從後門送進去，以防發生意外。可是今天他們卻從前門大搖大擺地過來了，如果一旦發生意外情況，後果將不堪設想！
王華宇立即明白了過來，懊悔地拍著大腿說：「省行的押款車從來不給鴻祥儲蓄所送款，他們哪裡知道這裡還有後門呦！」
事情果然不出曹平林所料，人群一看到押款車來了，立即湧了上去，好像看到了救星一樣，把押款車圍了個水洩不通，連負責押款的保衛幹部都沒法打開車門下車了。
緊要關頭，曹平林也顧不得那麼多了，他大喝一聲：「都給我讓開！」奮不顧身地衝進了人群，護在了押款車的後備廂前，與此同時，王華宇和周作藩也亮出了警棍，衝了上來。
「讓開！都讓開！」幾個人指著不斷衝上來的人群，大聲喊道。
「怎麼，你們又不想給我們錢了嗎？」人群裡有人高喊，情緒又激動了起來。
「給你們錢也不能在這裡給，我們必須把錢送進櫃檯。」曹平林努力地向人群解釋著。
「送什麼送啊，在這裡發了算了！」人群裡有人在起哄。
這時，押款車裡兩名負責押款的保衛幹部終於趁機下了車，他們都頭戴鋼盔，身穿防彈衣，手拿防暴槍，他們保護在押款車前，大聲喝令：「退後！都退後！」可手裡的防暴槍卻不敢指向這群無辜的群眾。
雙方正在僵持的時候，濱江路支行的兩位行長帶著五名保衛幹部趕過來了，他們也衝進人群，保護著押款車。遠處，有鳴叫著警笛的警車飛馳而來，曹平林這才鬆了一口氣。
在警察的配合下，眾人將裝有二百萬巨額現金的款箱護送進了鴻祥儲蓄所，馬上恢復了取款業務。
為了盡快辦理業務，化解與客戶之間的矛盾和衝突，曹平林指示再開設兩個窗口，讓王華宇和濱江路支行的兩位行長親自坐在櫃檯前辦理業務，並要求支行裡的業務人員迅速趕來，支援這裡的工作。
一路忙活下來，終於安頓好各方面的工作，曹平林發現自己的西裝都被汗水浸透了。