施南生首先聲情並茂地展開回憶:「那時候我入行不久,有一次我去面試,一開場對方就讓我先用英文做自我介紹,我靠!我的英文哪夠面試的水平呀,就湊合能說Iamanurse,what'syourname?Iloveyou,canyougivemesomewater?(我是一個護士,你叫什麼名字?我愛你,能給我點兒水喝嗎?)使出吃奶的勁兒才憋出幾句,把我急得滿頭大汗,根本沒法說下去了。你說我們做的都是國內市場的銷售,有必要這麼考英文嗎?就衝著這一條,我還不愛去了呢!太矯情了!」
王海濤擺擺手說:「你這就算好的了,人家起碼給了你講的機會,是你自己講不下去。我入行的時候比你慘多了,根本就不給我講話的機會!」
施南生不信:「不可能!既然叫你去面試,就是專門要聽你講了,哪會不給你講話的機會呢?」
王海濤嗔怪道:「你看你這人,怎麼就不信我呢!」
施南生笑道:「我知道了,人家八成是看你簡歷還像個模樣,結果當面一看到人,原來是個民工嘛,就打發你啦!」
王海濤感歎道:「那時候我急呀,投了多少簡歷自己也記不清了,反正,等了足足兩三個月,天天在住的地方盼呀盼,就是沒人通知我去面試!那滋味太不好受了,沒工作,坐吃山空,也不知道還得等多久,心裡直發慌,頭髮都白了好幾根。那陣子我想得最多的就是,為什麼人家不叫我去面試呢?難道是我的簡歷上什麼地方有問題?結果,好不容易,終於有HR打電話通知我去面試了,我趕緊把頭髮梳得整整齊齊,穿上我最新的白襯衫,反正是盡量把自己打扮了打扮,弄得人模狗樣的,照了半天鏡子才出門。」
施南生聽到這裡就笑得不行了:「估計你屁股後頭別著一串鑰匙,一走就叮呤光當地響,腳上穿一雙黑皮鞋,還配著雙噁心的白襪子!」
王海濤一拍大腿說:「咳!差不多就那樣。我當時就是穿了雙黑皮鞋配著白襪子,NND,也沒人教我呀,我怎麼知道穿黑皮鞋要配深色的襪子呢?我是特意找了一雙乾乾淨淨的白襪子穿上的,那都是我在學校裡晚上參加舞會才捨得用的行頭。」
施南生更加樂不可支了:「我就知道你是那樣的,經典!叫我看看,你現在車鑰匙掛在屁股後頭不?」
王海濤閃避著施南生的魔爪,一面繼續說:「不過,我跟你說,人家面試的時候不給我講話的機會,還真不關白襪子和鑰匙的事——話說那天我打扮好後,就揣著一顆激動的心上路了,我使勁地蹬著我的破自行車往『國貿』趕,就是花園酒店對面那家『國貿』。別看現在咱們都懶得進那樓裡去了,可在當時,那就是一頂一氣派的高級寫字樓了!我簡直是懷著膜拜的心情去的。可是還沒等我趕到,一場突如其來的瓢潑大雨,把我澆成了落湯雞!我躲都沒處躲!」
施南生歎氣道:「可憐的娃!你咋就介命苦呢!」
王海濤沉浸在往事中繼續回憶道:「約定的時間已經要到了,我沒辦法,只好就那樣硬著頭皮上去了。我一進門就緊著給人家解釋,我說不好意思,挨雨淋了。對方不冷不熱地跟我說,那你自我介紹一下吧。我說我叫王海濤,某某大學學某某專業畢業的。我講了沒幾分鐘,對方就打斷我說,行了,我們知道了,你先回去等消息吧。唉!我馬上就知道不行了,那份沮喪呀,NND,真是永世難忘!」
拉拉忍不住打抱不平道:「這哪家公司呀,這麼不專業。招人的時候,看簡歷還算值得考慮,結果一照面,第一分鐘就知道不行的也是常見的——可再怎麼的,都該讓人家自我介紹幾句,再認真地問他幾個問題,起碼他回去後能好好想想我們問過哪些問題,學到點東西,不枉來DB面試一了趟,人家請假趕來面試也不容易。我反正碰到這樣兒的主,明知他不行了,一般也會談足20分鐘,別太打擊人家了,這一來是對應聘者負責,另外,其實也是對公司的社會形象負責嘛。說實在的,誰不是從新人做起呢,我們剛畢業那會兒,找工作還不是到處碰壁,那時候,別說給我一份工作,有一個像樣的面試機會都特別開心。所以,那個話都不讓我們王海濤說完的,真的很過分啦。」
施南生摩拳擦掌道:「老王,面試你的這人是誰呀?這麼差勁!你說出來,小心他哪天撞到咱手上,哥兒們給你出氣!難道我們老王就白長這麼帥了!」
王海濤談興更濃了,賣個關子道:「說起來,這人行業資格不淺,沒準你們都聽說過,是熟人也難說,也許跟我們南生還特別有交情。」
施南生捶了他一拳頭道:「快說快說,到底是誰?」
王海濤笑道:「這人呢,估計有四十歲了吧,叫林如成。聽說現在到『雷斯尼』做大區經理去了。」
田野一聽就笑了:「哦,是他呀!我上個月還在客戶那裡碰到過他。這人有點怪裡怪氣。」她的語氣裡夾雜了一絲不屑。
施南生評價說:「林如成運氣還不錯嘛!雷斯尼在小公司中算是不錯的了,產品呀待遇呀都不見得比咱們差呢。」
田野說:「聽他們公司的人說,他就是仗著雷斯尼的產品好做待遇也不錯,專門挖一些在大公司一時半會兒當不上經理又特別著急當經理的人,給他當小區經理,這些人過去後被他修理得要靠百憂解(抗抑鬱藥)才能睡覺。」
施南生聽了田野這話,湊近王海濤的耳朵說:「我要不是膚質深厚神經粗大,還不是也快被陳豐逼得吃百憂解了。」話畢自己笑起來,田野道你們咬啥耳朵,王海濤沒事人一樣說她能有啥好話,調戲我唄。
眾人說得熱鬧,唯獨陳豐一直微笑著沒有講話,以示低調和謹慎。王海濤他們議論的林如成,陳豐是知道這個人的,但是他既不想隨便和下屬一起八卦別人,也不想掃大家的興致,反正這個人既不是同事又不是客戶,也永遠成不了同事或者客戶,他便選擇了笑瞇瞇地旁聽。
施南生看在眼裡,內心很不以為然,覺得老闆這樣也不嫌累,人活世上,誰不議論別人,又有誰不被別人議論,八卦兩下有什麼大不了的!她掉頭對王海濤道:「老王,繼續說你的求職記。林如成不要你以後,你又發生了哪些不幸遭遇?」
王海濤晃晃腦袋道:「咳!反正,那時候我少說也投了五十封簡歷出去吧,都沒有人理我。我真是無比淒涼呀。一直到有一天,有一個女的給我打電話問我,『請問你是王先生嗎?』,口氣非常有禮貌,你知道我的意思吧,就是特別有修養的那種!嘿,當時我挺納悶,心想怎麼會有這樣的人給我電話,我就說『你是誰呀?』」
施南生插嘴道:「我靠,真夠土的!什麼叫『你是誰呀』,得說『您哪位呀』,難怪人家林如成不要你。」
王海濤道:「不要我更好,他要是要了我,我能有現在的出息嗎?」
田野哈哈笑起來,拍著王海濤的肩膀道:「事實證明,他不要你是他沒有眼光。老王繼續,那麼有禮貌的是哪家好公司呀?」
王海濤繼續陳述:「當時人家自我介紹說她是NS的HR,我當時還納悶,心想我好像沒投過這家公司呀。其實,我是投得太多,自己已經不記得都投過哪家公司了。那時候傻呀,搞不清楚什麼樣的公司是好公司,不知道自己喜歡的是什麼樣的公司,也根本不知道NS是家好公司,胡亂投的。還好不算傻到沒救,去面試前總算知道上網GOOGLE一下,才知道原來這家公司來頭不小!去面試的那天,一到RECEPTION(接待處),我一看,人家的前台那麼氣派,連RECEPTIONIST都斯斯文文的又禮貌又專業,而且主考官非常客氣,總之,當我是個人待。她問完了問題,還問我有什麼問題想問。以前誰給我問問題的機會呀。我傻乎乎地問,『你們有什麼培訓給新人』?」
施南生嘖嘖歎道:「老王你那時候還真不是一般的傻,去大公司面試問什麼『培訓』呢?該給你的人家全都有。大公司別的不好說,培訓是清一色的全。」
王海濤輕拍了一下桌子道:「你這話說得太對了!我那時候就是傻。給你舉例說明一下,你就知道當時我有多傻,那會兒我所有的簡歷最後全都是這麼結尾的——『給我一個機會,還你一個驚喜』,或者『給我一個支點,我能撬動地球』,其實,一個新人,你說我能給人家什麼狗屁『驚喜』呀?人家開門做生意,誰需要我去『撬地球』呢!那天,人家HR也沒嫌棄我傻,挺NICE地給我解釋了一下培訓的事兒,其實我就沒全聽懂,只知道人家的培訓課程挺全的,會分階段地給予。我覺得,這家公司太好了!我立馬暗下決心,只要人家肯要我,豁出命來也要好好幹。當他們最後問我願不願意到偏遠地區去先幹兩年的時候,我激動得聲音都顫抖了,你們猜我說了啥?」
大家都好奇地問:「你說了啥?」
王海濤繪聲繪色地說:「我對他們說,『我願意』!從此,我踏上了銷售的不歸路。」
眾人哄笑起來,施南生道:「跟嫁人似的,『我願意』!真嚇人!」
拉拉好奇道:「那你開始做銷售後,沒有經歷過被人家趕出來嗎?」
王海濤說:「怎麼沒有!我第一次被客戶趕出來的經歷,真是永生難忘!話說那天,我去拜訪一個客戶,他正在打電話,我就老老實實地站在門口等,等他放下電話,我才敢敲了一下門走進去,畢恭畢敬地自我介紹說,某某科長,我是NS的小王,一邊雙手遞上一張名片。他接過我的名片,看也不看,隨手扔進垃圾桶,蔑視地說了倆字兒——『出去!』」
田野道:「啊哦,GETOUT!」
施南生同情地拍拍王海濤的肩膀,拿捏著吳宗憲式的台灣腔道:「可憐的海濤底底(弟弟)。阿(發語詞)你當熟(當時)有沒有病倒?」
王海濤說:「咳,我告訴你,我這輩子都沒受過這份羞辱!當時我手腳冰冷渾身發顫,用盡殘存的力氣說了句,科長您今天很忙,我下次另找您方便的時候來拜訪。他眼皮都懶得抬,根本就當我不存在。我騎上我的破自行車,眼睛都看不清周圍的人了,我也不知道我是怎麼回到租的房子裡的,一進門,我一頭紮到床上,那一天,我啥也沒幹,直愣愣地張著兩眼瞪著天花板,瞪了一整天。」
拉拉嘖了兩聲道:「估計海濤當年純潔的小心靈那一下被打擊得夠嗆!那你當時想沒想過不干銷售了?」
王海濤晃晃腦袋道:「不幹?我從來沒有想過!我那時候想的就是NS這家公司太好了,我一定要在這家公司待下去!為了待下去,我什麼苦都能吃!我躺了一天,第二天就又去跑客戶了。我的房子,我的車子都是在NS的時候買的。」
大家聽了一時都沒有話了,王海濤奇怪地問:「你們怎麼都不發表評論了?」
田野嚴肅地說:「因為我們全都對您肅然起敬。」
施南生一本正經道:「問題是,您信嗎?」
王海濤點點頭說:「我當然相信——這是不可能的。」
施南生咧嘴笑道:「就是!能混到今天,在座的各位,包括拉拉,哪一個不是摸爬滾打出來的,誰用得著對誰肅然起敬呀。」她說罷,點點田野道:「田野,你也分享分享嘛。」
田野說:「我?我做新人的時候和你們也差別不到哪裡去,反正就是楞頭楞腦的吧。有一次我好不容易撈到了一家好公司的面試機會,人家的HR挺專業,等他都問完了,說給我五分鐘,問我有什麼問題想問他。我一想,問什麼呢?我最想問的就是你們到底要不要我?我還知道不能那麼問,我就說,請你給我一個反饋,我今天在面試中的表現怎麼樣?」
施南生高興地笑起來,「咳!真是英雄所見略同!你這問題,我也問過。人家不回答你吧?」
田野說:「你問拉拉,應聘者問她我今天面試中表現怎麼樣,她會回答嗎?」
拉拉說:「一般不回答。不過,偶爾碰到應屆生,可能會不忍心就告訴他一兩條。」
田野說:「那個HR沒對我不忍心,人家說,不好意思,你還不是我們的員工,一般我們的專業規矩是不予評價的,要不你換個問題——我還覺得自己挺聰明,繞了一個圈子,問人家,那我想問問,你們心目中,什麼樣的人合適這個崗位?」
王海濤說,這個問題HR還是不會回答的。
田野說:「看來我們現在確實都不傻了。人家客客氣氣地跟我說,崗位的職責、報告線和對崗位技能的要求在招聘廣告上都列著,需要的話可以再解釋一下,深層的要求我們不在面試中和應聘者討論的。當時我就傻眼了,不知道什麼問題是HR肯回答的。」
施南生說:「拉拉,HR是不是不會回答田野的那個問題?你碰到這樣的情況會怎麼辦?」
拉拉解釋說:「HR受到的培訓是,不和應聘者在面試中討論聘用標準,所以,田野的那個問題,有經驗的HR一般都不會回答的。新人不知道該問哪些問題很正常,我會直接建議他有興趣的話,回去可以登錄我們的網站,瞭解我們公司的相關信息。」
王海濤說:「八十後比我們聰明多了,工作了兩年就知道問,我應聘的這個職位,要完成明年的指標面臨的主要挑戰是什麼?上兩周,還有個小伙子問我,王經理,你們現在的費用大概是多少個點?其中銷售費用佔多少點,市場費用佔多少點?我說你為什麼想知道銷售費用和市場費用的比例?小伙子說,想看看DB是銷售主導還是市場主導——看看,才做了三年的,知道問這樣的問題。」
拉拉接嘴說:「我知道你說的這個人,是MS的銷售吧?他的邏輯確實很好,非常STRATEGICTHINKING(戰略性思維),這種人以後潛力不錯的。」
施南生不以為然地說:「也不見得都聰明,我最近就碰到一個,工作了三年了,我問她,你現在的底薪是多少?猜她怎麼說的?這個不方便說吧,薪資是保密的。我又問她,今年的完成率怎麼樣?在你做得最好的區域,你佔了多少MARKETSHARE,你最大的競爭對手是誰,他們佔了多少MARKETSHARE?結果她又刀槍不入的樣子和我說,這個不方便說吧。我靠!你什麼都不方便說,那你還來面試幹什麼!看著還挺精明的一個女孩,其實一點腦子都沒有!她大概覺得我是商業探子,想刺探他們公司的商業機密。」
田野拍拍施南生的肩膀說:「可能人家看你長得不像好人。」
王海濤端詳了一下施南生說:「我發現,南生的臉看著真有點像狐狸。」
施南生說:「有我這麼實誠的狐狸嗎?」
拉拉忍住笑道:「怎麼沒有,聊齋裡就有。不過人家比你漂亮!」