雖然心情不好,但腦子沒壞,她一再告誡自己,生氣只是個導火線,絕不僅僅為了不滿意現在的工作而跳槽,要因為更滿意新工作而跳。
痛定思痛,拉拉決定,非得做HR中的C&B(薪酬福利)經理不可,做了C&B經理就能搞清楚,幹什麼的值多少錢,什麼值錢什麼不值錢。
第一步是寫簡歷。
拉拉閉上眼睛REVIEW自己每次為了招到合適的人,查閱那些堆成小山丘一樣五花八門的簡歷的心情,她總是巴不得每份簡歷都只有一頁內容,清晰準確簡單,並且把要點用粗體字標示出來,好讓她一眼看到,而最重要的要點,是應聘者在什麼公司擔任何種職務為期多長。能做到這幾點的人,首先在第一階段就勝出了,起碼邏輯好,善於換位思考,讓你能在三分鐘之內完成簡歷掃瞄。
因此她就寫了這樣一份簡歷,真的只有一頁內容,當然,是中文一頁,英文一頁,包括性別、教育程度、行業年資,簡單明確到幾乎是一份表格式描述,一目瞭然,何年至何年,某公司某職位,向誰報告,期間主要業績。
寫完後,拉拉自己看看也不像話,這種毫無個性成分只有數據的簡歷,要是個學數學的來求職倒也罷了,一個想做HR經理的,這麼寫會嚇到人家的,讓人感覺簡歷後面的那顆心對職業懷著漠然。
她吸口氣,穩下心來,在電腦上敲下中規中矩的簡歷開篇:
Dear Sir,
I am Dulala,female.Bachelor degree,3.5 years of workingexperience as an HR & Admin Manager in an US based fortune 500company.Capable and mature,result oriented,a problem solver,1 would like to apply for the position of C&B Manager from youresteemed company...
(尊敬的先生,我是杜拉拉,女,學士學位,3.5年美資五百強企業人事行政經理工作經驗。我的特點是成熟幹練、結果導向、善於解決問題,意欲向貴公司申請薪酬福利經理一職云云)
完成簡歷的文字部分後,拉拉想到每次自己看簡歷的時候,總是更容易記住那些附有照片的簡歷,她深諳帶照片的簡歷顯然要更合算的道理,便決定慷慨地附上一張一寸正面免冠無碼免墨鏡的大頭照,照片上的杜拉拉顯得職業而陽光,用聰明坦誠的眼神朝氣蓬勃地望著每一個看簡歷的人。這並非她眼下的狀態,是她裝出來的,沒辦法,誰會喜歡一個帶著怨婦情結的應聘者呢。
簡歷投出去後,面試通知很快就開始來了。
接下來的日子,拉拉和各種各樣的獵頭公司打了不少交道,她越和他們交道,就越覺得他們像放高利貸的。這感覺說來也正常,因為獵頭其實不是HR,獵頭是銷售,而且是一種很有壓力的銷售,因為他們的工作和時間的關聯特別密切,凡是和時間關聯密切的工作總是壓力大的,像新聞記者什麼的。
獵頭自己那麼不容易,對主顧也難得總是好聲氣,何況杜拉拉不是主顧,而是「貨色」。
有時候,獵頭不看好拉拉和職位的匹配,他們就會變得咄咄逼人,另一些時候,獵頭覺得杜拉拉馬上要和僱主速配成功了,他們又會奉上非常NICE的NICE。
總的說來,拉拉估計自己的際遇就算不錯的了,因為她畢竟本身就在HR,又佔著招聘的一塊地頭,獵頭們即使賣不成杜拉拉給別人,也期望以後有機會賣點什麼人給杜拉拉。
僱主那頭的面試一般分幾關,HR的招聘經理先見,見得合適了,就推給HR總監見,合適了,再推給GM和亞太區的HRD見。
拉拉本來就有總結情結,她的身上總是潛伏著強烈的總結願望和衝動,於是,見來見去,每次面試問到的問題,十道裡她倒能猜到九道。照這點來看,論說她該很快找到合適的工作才對,然而事實並非如此。
拉拉有一個硬傷,做HR的時間太短。通常,大公司要求一個HR經理要有五年以上的HR從業經驗,然而拉拉是半路出家,仗著行政這一塊的優勢,扯上了HR的邊,含含糊糊地叫個HR & ADMIN MANAGER,說穿了,她也就做了三年多的HR,而且,干的主要是招聘。她想做C&B經理,但她幾乎可以說沒有沾過C&B的邊,全憑著當年李文華建議她去考人力資源師時,學了一點薪酬福利模塊的理論知識。而C&B這個模塊,是HR的幾項職能中技術性最強的一塊,充滿了數字和符號,屬於技術工種,會就是會,不會就是不會,不好搗糨糊的。
既是這麼著,論說拉拉本該第一輪面試中就給人家刷下來,她還真有本事,老是走完全程,人家才懷著矛盾的心情決定不要她。想要她的,通常都是中華區的GM(總經理),不想要她的,通常是亞太的HRD(HR總監)。
拉拉自己覺得這也很合理。
因為她曾受過總裁何好德的栽培,深受總裁式的思維模式影響,一個GM或者一個總裁,會比較容易接受她。
至於中華區的HRD看得上她也不難理解,杜拉拉的能幹和聰明,是一個瞭解中國文化的人比較容易認識到的。
於是她過了中國這邊的關口,給流到下一個關口——亞太區的HRD那裡去了。
而亞太區的HRD不要她,是最最正常的。因為亞太區的HRD,通常都不太瞭解中國,而從HR的專業角度講,杜拉拉根本沒接觸過C&B,怎麼做C&B經理呀?
搞來搞去,獵頭都不耐煩了,勸杜拉拉不如考慮做一個HR的招聘經理,難度就會小很多。
但是拉拉很堅持,她就要做C&B經理,獵頭覺得八成是DB的薪酬寬帶制給她留下了比較重的心理陰影。
杜拉拉有杜拉拉的道理,她做了三年的招聘,深諳各大公司用人之難,中國的經濟正處在黃金十年,到處都需要人才,有些時候,大公司們招了半天招不到合乎崗位要求的人,最後只好退而求其次,錄用經驗不夠但是有一定潛力的應聘者。
當年李文華離開後,李斯特就是找了六個月才招來童家明的。其實獵頭第一次把童家明推薦給李斯特的時候,李斯特並不完全滿意,把人家童家明給淘汰了,後來挑來挑去實在挑不到更合意的,才又回頭招了童家明。這個過程,拉拉是非常瞭解的。
拉拉想,自己在DB的這個職位,怎麼說也是個美資500強的經理,市場上多的是人眼紅這個職位呢,如果不能達到一定的提升,何必捨了這麼個有一定吸引力的職位去跳呢?因此,她咬死了非C&B經理不跳,就等著哪家大公司熬不住了,放寬要求。
策略雖說很明確,執行起來還是很艱難。面試是個體力活兒,很累人的。而拉拉幾乎每個月都有兩場面試。到後來,拉拉簡直不想去面試了。但是她知道自己會堅持下去的,一直堅持到有人願意招她做C&B經理為止。
不斷出去面試的副作用是杜拉拉反覆地向周亮和周酒意強調,要善待來面試的應聘者,不管人家合用還是不合用。「想想吧,就憑人家專門請了假出來面試,就不容易。」拉拉說。