21、要當經理就別想輕鬆:學習與承壓

  這日,李斯特找來王宏說:「我和何好德討論過了,決定升拉拉為行政經理,柯必得也覺得拉拉是很合適的人選。」

  他頓了頓又說:「另外,我還找幾位部門總監打了招呼,難得他們一致贊成。這個倒有點出乎我的意料,我原以為起碼王偉會對升拉拉有保留意見,上次搬家拉拉對他頂撞得挺厲害,呵呵,誰知道他竟一口說拉拉好,比誰都爽快。看來,拉拉的溝通能力還是不錯的。」

  王宏聽了一時反應不過來。

  李斯特解釋說:「這樣也好——既然這個人選他們都贊成,以後新人工作起來,有什麼不周到的地方,大家都得擔當點。」

  李斯特忽然感到自己還得對王宏說點正面的意見,免得好像自己現在同意升拉拉,就是因為覺得:如果拉拉不稱職,責任可以由管理層共同承擔,而不是他李斯特一個人的錯誤決定。

  他便補充說:「當然,我相信,拉拉能幹得很好的。這樣,你抓緊幫我填好拉拉的崗位變動申請表,附上她的jobdescription(崗位職責)吧。」

  王宏愣了一愣,問道:「那她的location(常駐地點)在哪裡?」

  李斯特說:「廣州。關於這點,何好德本人對拉拉做了勸說,她不願意妥協——就由她吧。」

  王宏聽老闆這麼說,就說:「那JD(崗位職責)就用原來給玫瑰用的那個吧。」

  李斯特下面說出的話,讓王宏的大腦受到了更大衝擊:「不用原來那個了,和玫瑰不同,拉拉的頭銜不是『行政經理』,而是『人事行政經理』。她的職責,除了對DB在華的三十個辦事處的行政管理,最重要的變化是,她將負責總部以外的區域HR事務,這部分的主要職責是:招聘和員工關係。拉拉下屬的主管頭銜就像樣的由『行政主管』改為『人事行政主管』啦。」。

  王宏這下真叫「大吃一驚」了,半晌才說:「那報告線是怎麼樣的?」

  李斯特理解這場談話對王宏是很多的信息,他說:「拉拉直接向我報告,這一點,和玫瑰原來一樣。公司將在上海和北京各給她配一個主管,拉拉自己在廣州,廣州辦就不給她設主管了,此外,三大辦事處各設兩名助理,其餘二十七家小辦事處設一名和銷售部共用的助理。」

  王宏冷靜想了想,公司願意讓拉拉當「行政經理」還是當「人事行政經理」,不關自己的事,自己還是做自己的薪酬福利經理;但是,對李文華這位負責招聘和員工關係的HR經理就不同了,職責上講,等於李文華即使談不上半壁江山,也起碼是三分之一江山給拉拉拿去了。

  王宏小心翼翼地問李斯特:「那李文華知道了嗎?」

  李斯特笑了笑說:「上午剛和他談過。公司的招聘壓力一直很大,他的人手本來就緊,今年的擴招任務更是讓他那邊雪上加霜了。他幾次和我提出要求增加人手,但是,你是知道的,沒辦法——沒有預算。現在,正好利用拉拉的人手,把外圍的活幫他做掉。對李文華來說,起碼這點上看,是好事嘛。」

  王宏想,李文華肯定不爽,雖然眼前的壓力是緩解了,長遠看,外圍區域HR最主要的職責就是招聘,這部分卻不向總部的招聘經理報告,這招聘經理心裡能是啥好滋味?

  王宏一念至此,不由八卦地說:「李文華對這樣的安排可能會upset(不安)的。」

  李斯特點點頭說:「人總是會本能地去避免變化,不安是正常的反應。我告訴他不要擔心,因為拉拉的區域HR負責招聘的崗位主要是一線銷售人員,其中最高的級別也就是小區經理。高級別的崗位,都集中在總部由他李文華負責招聘。事實上,招一千個工人,不如招一個經理的任務SENIOR(高級),這個道理是誰都明白的。一句話,李文華做的是招聘工作中最有價值的部分,拉拉只拿掉了招聘中價值最低的部分。」

  李斯特說到這裡,想到自己在上午的談話中,是怎麼樣輕易地就搞定了李文華,不禁有點得意起來。

  王宏覺得向來就以「傻干的老黃牛」著稱的拉拉簡直有點陰險了,原來她不但想當行政經理,還一直想學習HR。何好德可是個任何人去找他要資源,他就會問你「給你額外的資源你能給公司帶來什麼額外的利益」的老闆。現在拉拉給公司什麼「額外的利益」了?

  王宏忍不住說:「拉拉從來沒有幹過HR呀!把區域HR放給她,會不會有風險呢?」

  李斯特說:「當然不能一下全放給她。李文華會馬上給她安排相應的培訓;我們抓緊給她招的北京辦主管,將會是有豐富區域HR經驗的熟手;目前這兩個月,李文華和傑生要先頂著區域HR的任務——拉拉必須在兩個月內把區域HR的工作接起來。」

  王宏有些同情李文華,也為拉拉捏了把汗,忍不住又重複了一下自己的擔心:「兩個月就要上手,拉拉能行嗎?」

  李斯特的表情,讓人覺得,後面都是李文華和杜拉拉的事情,沒他李斯特什麼事兒了。他聳了聳肩說:「是個嚴峻的挑戰,更是個難得的機遇。在這樣的情況下,對拉拉的學習能力和承受壓力的能力是有苛刻要求的。我們期待她創造出奇跡——要當經理,就沒有輕鬆日子過咯。」

  王宏告退去準備拉拉的JD(崗位說明書),心裡揣著個特別想問又沒敢問出口的問題:到底是誰的主意,讓拉拉負責區域HR呢?何好德?還是李斯特本人?
《杜拉拉升職記》