從業務上講，倉庫管理系統主要是出庫、入庫以及倉庫內部管理。在整個電商後台體系中，WMS系統作為進銷存體系的重要一環，需要與採購系統、財務系統、訂單調度中心、庫存中心等系統發生信息交互。如圖9-1所示，簡述了WMS與其他系統發生的信息交互。
圖9-1 WMS與其他系統的信息交互
（1）WMS與採購系統，主要是採購入庫單與倉間調撥，關係到倉庫的出入庫。
（2）WMS與訂單調度中心，主要是發貨單、退/換貨入庫單，關係到倉庫的出入庫。
（3）WMS與財務系統，主要是盤盈/盤虧單，關係到更新實物與賬面的差異。
（4）WMS與庫存中心，在出入庫、盤盈/盤虧之後，及時更新實物庫存的變動。
【倉庫區域劃分】
要理解WMS系統的運作，首先要瞭解倉庫的佈局和工作流程。倉庫佈局是一門很深的學問，而且要隨著業務逐步優化，筆者簡單畫一張倉庫佈局的示意圖，來探討下倉庫的實際工作流。如圖9-2所示，一般倉庫分為分揀區、存儲區、不良品存儲區、發貨暫存區、收貨暫存區、覆核區、倉儲器械存放區域等部分。
圖9-2 倉庫佈局圖
發貨暫存區：在覆核之後，對商品進行包裝後存放的區域，等待交接給相應的物流公司。
覆核區：員工揀貨之後將商品推送至覆核區，覆核員按照發貨單去檢查商品是否正確揀選。
分揀區：分揀區類似超市的貨架，存放商品供揀選。分揀員按照發貨單及系統指引在分揀區的相應庫位上揀選商品到揀貨車上。分揀區按照貨品分類來劃分很多塊，例如A區存放食品，B區存放家居日常用品等。一般有平面區和立體區，立體區是指貨架有多層。加 入 會 員 微 信
存儲區：類似超市的倉庫，存放大批量的貨品，當分揀區不夠的時候，從存儲區進行補貨。貨物入庫之後一般會先進存儲區。當業務量較少或動銷率較高時，就沒有存儲區，直接上架至分揀區。
收貨暫存區：在採購商品或退貨到倉之後，來不及上架時存放的暫時存放區域。
倉儲器械存放區域：存放揀貨車、叉車等物流器械的區域。
區域劃分的同時也意味著人員分工，倉庫員工在不同區域間流動，負責打單、揀貨、覆核、交接、盤點、收貨、上架等不同的工作。
在倉庫中使用條形碼對貨品信息、批次、庫位等進行管理，提高各環節的作業效率與信息化程度。WMS系統結合條碼技術與信息技術，在PC端和移動端（手持PDA）進行倉庫管理。手持PDA在倉庫中應用廣泛，特別在上架、揀貨、覆核等環節可以發揮重大作用。