21世紀第二個十年開始,互聯網的發展迎來了新的節點:從過去20年來信息和互聯網產業本身的發展,到逐步向實體經濟滲透,實體產業通過網絡化而被吸納到互聯網的經濟範疇,從而構成了一個全新的經濟形態——互聯網經濟體。
互聯網經濟體有廣義和狹義之分。狹義的互聯網經濟體由以下四部分構成:互聯網應用、互聯網相關服務、網絡基礎設施、硬件設備製造。而廣義的互聯網經濟體除了包含上述四個層次外,還包含互聯網化的實體經濟部分。
互聯網經濟體的構成
·互聯網應用:包括網絡媒體、網絡廣告、網絡遊戲等各類互聯網應用。
·互聯網相關服務:包括電子商務、軟件、IT咨詢、教育培訓等各類互聯網服務。
·網絡基礎設施:互聯網相關電信(例如,寬帶)。
·硬件設備製造:網絡設備製造業,例如,電腦、智能手機、服務器等。
·互聯網化的實體經濟:互聯網向周邊產業擴展,帶動、促進了傳統工業、農業、服務業等的轉型升級,實體產業通過網絡化而被吸納到互聯網經濟體。
互聯網:從工具到基礎設施
作為一種通用技術,互聯網逐步下沉為基礎設施,與實體經濟漸漸融為一體,從人們的視線中消失,但又無處不在。人們將能夠在任何時間和任何地點獲取和處理信息。
信息通信技術除具有基礎性、高滲透性和通用性的特徵之外,還具有兩個很重要的特點:一是技術創新的快速、連續和系統,可以持續提供更快、更好、更便宜的產品和服務;二是信息通信技術通過提高全要素生產率和促進資本深化,提高平均勞動生產率,進而提升經濟增長率。信息通信技術的上述貢獻不但發生在IT部門,而且可以向非IT部門溢出。
互聯網是所有信息通信技術中影響最深遠的一個。如今任何公司或國家都無法忽視互聯網的發展,每個企業都需要走向數字化。互聯網是全球性的,是普遍存在並實時共享的。隨著智能終端的普及,人們更加難以忽視互聯網,因為它不再只是從PC實現,移動互聯網正以更快的速度滲透。用不了多久,「人均帶寬」和「人均信息佔有量」將成為衡量國家經濟實力的核心指標。
互聯網不僅僅是一種通用技術,更是現代社會重要的信息基礎設施,它推動生產和生活發生重大變化,重塑經濟社會發展模式。從產業層面和企業微觀層面的發展實踐來看,規模化大生產、層級制組織模式、自上而下的單一生產方式的工業經濟模式已經或正在被今天隨需取用的互聯網新基礎設施所改變,今天的企業正在廣泛應用互聯網基礎設施重新塑造自己的生產方式、商業模式和組織模式。C2B消費者驅動的柔性化生產、小而美(小前端、大平台、富生態)、異質化、分佈式協同網絡、輕公司的模式特徵,長尾經濟和範圍經濟,以及眾包的方式正在取代傳統的規模經濟。
作為基礎設施的互聯網,正在滲透並改變傳統產業的面貌。
從中國發展的現狀來看,在互聯網與實體融合的進程中,電子商務起到了連接器的作用,可以說電子商務是互聯網經濟形成的橋樑。它連接互聯網和物理世界,正在從前端營銷和零售逐漸滲入到實體產業供應鏈環節,並且形成了龐大的從消費者到零售商到渠道商並包括服務商的生態體系。
以電子商務經濟體為核心的互聯網經濟將釋放實體能量,實現實體的快速成長;原因是互聯網經濟將重構生產方式、溝通交流方式,釋放信息生產力。
電子商務是連接互聯網和物理世界的橋樑
互聯網、電子商務與實體產業發生融合,信息與代表物質的原子一旦結合,產生的則是裂變效應。互聯網、電子商務延伸到物理世界,正在以信息和知識的特性使傳統線性供應鏈發生變化。未來是生態成員參與的分佈式實時協同價值網,信息生產力將得到充分的釋放,生產關係也將發生改變。
中國互聯網經濟快速發展及其特徵
互聯網經濟體對國民經濟的貢獻越來越大,但如何量化互聯網經濟體以及互聯網經濟對國民經濟的影響,學術界及互聯網業界並沒有一個統一的計算方法。近年來,麥肯錫、波士頓咨詢、野村研究等研究咨詢機構先後展開了對本國或更大範圍經濟體的互聯網經濟價值的研究,大部分研究對互聯網經濟體規模的測算是採用宏觀經濟核算的支出法來計算互聯網對GDP的貢獻。這些研究結果可以部分反映出互聯網經濟體對國民經濟的影響。
2014年7月,麥肯錫全球研究院發佈的《中國的數字化轉型:互聯網對生產力與增長的影響》表明:2010年,中國的互聯網經濟只佔GDP的3.3%,落後於大多數發達國家。而到了2013年,中國的iGDP指數升至4.4%,已經達到全球領先國家的水平。
考慮到互聯網的發展速度和各行業的運用程度,預計2013年至2025年,互聯網將幫助中國提升GDP增長率0.3%~1.0%。這就意味著,在這十幾年中,互聯網將有可能在中國GDP增長總量中貢獻7%~22%。到2025年,這相當於每年4萬億到14萬億元人民幣的年GDP總量。
中國互聯網經濟占GDP比重已超過美國、法國和德國
互聯網不僅可以成為未來幾年中國經濟的新引擎之一,更加重要的是,它還將改變經濟增長的模式。過去20年來,中國依靠巨額資本投資和勞動力擴張的增長方式從長期來看是不可持續的。而互聯網能夠在生產力、創新和消費等各方面為GDP增長提供新的動力。由於互聯網加快了有效市場機制的形成,加強了競爭,最具效率的企業得以更快地勝出。同時,互聯網讓信息更為透明,有助於優化投資決策,讓資本配置更為有效。它還可以推動勞動力技能提升,提高勞動生產率;通過降低價格,讓人們獲取信息更為便捷,以及帶來各種各樣的便利創造消費者剩餘。上述轉變會帶來某些風險和衝擊,但最終將有助於中國實現更為可持續的經濟增長模式。
互聯網對GDP增長的貢獻逐年增加,成為推動經濟增長最重要的因素之一。更為重要的是,它推動形成了新的經濟發展範式。概括來講,正在興起中的互聯網經濟呈現出與工業經濟不同的特徵。
1.新的基礎設施
與工業時代的基礎設施電力、鐵路、郵政電話網絡、大銀行一樣,寬帶與智能手機、雲計算、互聯網金融、智能物流體系等構成了電子商務經濟體的新型基礎設施。
·寬帶與智能手機:截至2013年年底,中國網民規模達6.18億,其中手機網民達到5億,網購用戶突破3億。儘管中國擁有全世界最龐大的網民群體,但是我國寬帶人口普及率僅為OECD國家平均值的一半,增長空間巨大。
·雲計算:就像工業時代的公用電廠,公用計算將成為信息時代的公用設施,並讓大數據真正產生威力。例如,天弘基金上雲後性能超出期望,實時請求處理高達12000筆/秒,遠超原基於IOE的不足1000筆/秒;轉接清算能力效率提升16倍,30分鐘完成了之前需要8個小時的清算工作。
·互聯網金融:第三方支付已經成為金融支付的主力軍之一,推動了傳統金融支付的轉型升級。阿里小微貸利用大數據、雲計算等先進技術,創造了新型的網絡貸款模式,可實現低成本、批量化、流水線處理貸款需求,每筆貸款處理成本僅為2~3元,而傳統信貸模式下的成本約為2000~3000元。
·智能物流:菜鳥網絡的「物流雷達預警系統」通過對阿里平台上海量商品、交易和用戶等信息,以及社會物流網絡信息的深度挖掘,對全國各大物流公司進行「中轉站–線路–網點」整個包裹流轉鏈路的運輸預測和運輸預警,讓物流公司實時掌握整個物流網絡每個環節的「未來包裹量預測」和「繁忙度實況預警」。目前已對全國13大物流公司進行了700多個一級中轉站、1萬多條主幹線路、6萬多個重點網點的監控。2013年「雙十一」,淘寶和天貓通過支付寶完成362億元交易額,共產生1.56億個包裹,不到一周的時間內,超過1.3億個已順利完成簽收,送達消費者手中。
2.新的生產要素:數據
從技術層面看,信息時代的支柱技術經過了半導體、計算機、網絡和大數據四個階段的超常規發展,信息量和數據處理量呈爆炸性增長。特別是,數據不需要再用傳統的數據庫表格整齊地排列,消除了原有信息僵化的層次結構,信息(數據)的流動性進一步被釋放出來。
由於數據具有天然的共享性和邊際生產力遞增的特性,數據要素的投入和信息技術的應用,使得物質要素不斷被節約,帶來更多且更高效的生產資料。價值的增加突破了傳統經濟中1+1=2的線性現象,取而代之的是非線性增長模式。
數據驅動業務流程。例如打車APP,以乘客為中心,乘客可以看到他附近有多少輛出租車正在待客;以司機為中心,司機可以看到他附近有多少人正在打車,其中又有多少人願意加價。數據驅動司機的業務流程和行駛路線。
數據即信用。中小企業融資難的實質在於,小企業數據獲取難,銀行傳統信貸調查的信息採集方式適用性不強且成本高。阿里小微貸的實踐證明:因為有搜索引擎、大數據、社交網絡和雲計算,大幅度削減了信息不對稱,交易雙方在資金期限匹配、風險分擔上的成本非常低,數據即信用成為可能。
數據替代庫存。網絡品牌商韓都衣捨向供應鏈開放銷售和庫存數據,遠在東莞的代工廠可以根據市場需求建立動態的排產、生產模型,實現分批次快速翻單生產,把握銷售機會的同時最大限度地減少庫存。
3.新的分工體系:從「鏈」到「網」
隨著雲計算和大數據在電子商務領域的應用,「以企業為核心的線性供應鏈」將逐漸轉變為「以消費者為核心的網狀協同的在線價值網」。首先,互聯網為消費者高度賦能,其角色、行為和力量正在發生根本變化:孤陋寡聞→見多識廣;分散孤立→相互連接;消極被動→積極參與。以企業為中心的產消格局轉變為以消費者為中心的全新格局。其次,互聯網大大降低了市場分工、協作成本。過去兩年,淘寶上越來越多的商家把倉儲、物流、IT系統、研發設計、客服、生產製造、分銷環節外包,進而通過系統打通和數據共享實現在線協同,呈現出一種「網狀」的分工體系。
互聯網經濟對中國意味著什麼?
過去的20年我們看到,作為互聯網與實體經濟融合的互聯網經濟,極大地擴大了消費需求和新的基礎設施投資,帶動就業,進而直接帶動經濟增長;推動了中國傳統流通業、製造業、出口加工業的轉型升級;同時,孕育了技術、產品和商業模式自主創新的基因,廣泛培育了創業者和小微企業主的企業家精神,創造了大眾創新、萬眾創業的局面。
1.互聯網經濟為中國「換道超車」提供重大機遇
近年來,中國互聯網經濟,特別是電子商務的迅猛發展表明,信息消費、信息經濟的進程正在中國加速推進。與傳統的工業經濟相比,信息經濟的基礎設施、經濟形態、競爭規則都在發生重大轉變。
在工業經濟體系下,市場競爭的規則基本上被發達的歐美國家制定,其基本特徵就是「大生產+大供應(發達國家對國際大宗商品的控制)+大營銷+大零售」;國際規則是WTO+知識產權。我國如果遵循這條路走下去,始終只能處於跟隨狀態,處於價值鏈的低端。
在信息經濟體系下,市場競爭的形態、規則被重新改寫,其基本特徵是「新空間+巨市場+碎片化」。在新型的經濟體系下,中國完全有可能實現「換道超車」——在全球市值最大的五家互聯網公司中,中國佔了兩家。在新的國際競爭形勢下,中國在某些領域已經局部領先。例如,在電商領域,淘寶交易規模早已超過美國eBay和亞馬遜的總和;在交易支付領域,新興的中國互聯網支付平台——支付寶已具備挑戰國際支付巨頭Visa和Master的能量。只需政策得當,中國企業可以在互聯網經濟的國際版圖上擁有話語權。
2.互聯網經濟釋放消費潛力,支撐「新常態」
習近平總書記在2014年的APEC開幕式講話中指出:新常態下,中國經濟結構優化升級,發展前景更加穩定。今年前3個季度,中國最終消費對經濟增長的貢獻率為48.5%,超過投資。李克強總理在2014年10月29日的國務院常務會議指出,消費是經濟增長重要「引擎」,是我國發展巨大潛力所在。在穩增長的動力中,消費需求規模最大、和民生關係最直接。
研究表明,我國西部的人均收入大約是東部的一半,但其人均商業設施面積只有東部的1/4。中西部商業基礎設施嚴重欠缺制約了消費需求的釋放。依靠架構在互聯網之上的電子商務極大地釋放了我國三四線、中西部、農村地區的消費需求。阿里研究院發現:在2014年上半年,網購消費金額增速最快的TOP25縣,同比增速均超過200%,其中有13個來自於西部省份,6個來自於中部省份。麥肯錫2013年發佈的研究報告顯示:每百元網購消費中,39%是沒有網絡零售則不會產生的新增消費,這一比例在三四線城市更高達57%。按照淘寶網2013年1.54萬億交易額計算,如果新增消費係數不變,僅淘寶網帶來的新增消費就達到6000億元。到2020年,我國網購規模將達到10萬億規模,其對經濟增長的支撐作用將更加明顯。
3.互聯網經濟構建網上統一大市場
由於互聯網天然具有跨地域、無邊界特性,架構在互聯網之上的電子商務也具有跨地域、分佈式、在線協同的特點。當線下各省市、區域分割嚴重的局面無法短時間改變的時候,互聯網通過其「距離無關」的天然屬性,將全國不同區域間巨大的政策、制度落差抹平,並形成了基於互聯網的全國統一大市場。
網上全國統一大市場,其中的「統一」是指統一的准入條件、交易規則、信用服務、IT服務、金融及物流體系等。「大市場」則是指目前每天上億的訪客、10億件商品、千萬的小微企業、24小時不間斷的電子商務交易行為。網上統一大市場實現了海量需求和供給信息的高效、實時、全局匹配,也驅使各類生產要素在市場平台上自由流動。
基於互聯網的全國統一大市場極大地促進了內需消費的釋放,同時也為傳統企業轉型升級提供了輾轉、騰挪的空間。互聯網的統一大市場的各種制度安排都是高度市場化的,這反過來也在倒逼政府的市場化改革。
4.催生新型生產型服務業——電子商務服務業
電子商務企業投資效率高的背後,是電子商務服務業生態的大發展、大繁榮,由此帶來的投資潛力巨大。例如,基於電子商務平台的生產型服務業大發展、大爆炸,平台上的賣家、買家獲得由第三方服務提供商提供的如IT、營銷、倉儲、訂單履行、配送和客服等服務,這種在線的、社會化的、分工協作的生態系統所構成的電子商務服務業,使得參與電子商務生態圈的零售業、內外貿企業、加工製造業的效率得到大幅度提升。
隨著我國電子商務交易規模在全球領先,我國電子商務服務的部分指標也處於領先地位。比如,2013年,支付寶移動交易達到27.8億筆,金額超過9000億元,成為全球最大的移動支付服務商。又如,2014年,全國快遞服務企業的業務量累計完成139.6億件,同比增長51.9%,超越美國位居全球第一。雲計算作為信息基礎設施的基礎作用日益凸顯。2014年使用雲計算服務的客戶已有上百萬家,廣泛分佈在零售、金融、數字娛樂、醫療健康等行業。在2014年「雙十一」購物狂歡節,天貓平台96%的訂單由雲計算處理完成。電子商務服務業正是我國「生產型服務業」的核心代表,大力發展電子商務服務業,是實現經濟從製造業向服務業、從外貿向內需轉型的關鍵性抓手。
5.驅動一個個產業轉型升級
互聯網經濟正在倒逼一個個產業的互聯網化、在線化、數據化。過去的10年,圖書、音樂、通信、廣告傳媒、零售業、旅遊等相繼由於互聯網而發生了深刻的改變。未來5年,物流、交通、教育、醫療,甚至房地產、金融、能源行業會逐步互聯網化。以城市打車為例,過去出租車行業被認為是學歷較低、信息化落後的行業,但現在出租車司機幾乎成為移動互聯網滲透率最高的群體。依靠打車軟件,司機實現了數據驅動業務流程。在醫療領域,「春雨醫生」、「好大夫在線」等應用也在推動醫生資源在線化,進而推動行業實現「以醫院為中心」向「以病患為中心」轉變。
在工業製造業領域,寶鋼打造了電子商務供應鏈服務平台「東方鋼鐵在線」。寶鋼通過與下遊客戶的信息對接,實現了生產進度與客戶需求的實時協同,提高了供應鏈的整體效率。
6.互聯網經濟掀起大眾創業、創新熱潮
互聯網和電子商務為創業者們所帶來的,可能是人類社會歷史上門檻最低、最大眾化、最沒有歧視性的創業和經商機會。馬雲、馬化騰、李彥宏、雷軍、丁磊、陳天橋等企業家在這輪浪潮中,體現出一種推動互聯網發展的強烈的使命感和創新意識,他們自身迅速地實現了過去要幾十年才能實現的商業夢想。但這些著名企業家,也僅是這輪創業浪潮中極小的一部分,在他們背後,還存在著數量龐大的創業者群體。
過去10多年來,在互聯網的促動下,繼20世紀90年代初的下海熱潮之後,一輪大規模的集體創業浪潮已經在電子商務領域出現,「到網上開店」、「移動APP創業」成為今天最為普遍化的創業形態之一。中國就業促進會在今年2月份發佈的《網絡創業就業統計和社保研究項目報告》顯示,全國僅網絡創業帶動的直接就業規模就接近1000萬,而在網絡創業網店中,九成以上為個人網店。報告指出,全國網絡創業就業中,近四成為失業人員和大學生。越來越多的大學生、農民、失業人員以及殘疾人員等弱勢群體正通過電商平台尋找就業機會和再創業。千千萬萬個求發展的中小企業和個人,在電子商務這個全新的領域,用他們的勇氣和智慧,展現出了電子商務的無限想像力。在電子商務領域發生的這種海量的創業、創新,是中國經濟活力的重要來源之一,值得高度肯定和鼓勵。
「互聯網+」下的中國經濟雖嶄露頭角,但依然處於起步階段,而且與美國相比,我國在國家戰略、基礎設施、人力資源、制度創新等方面依然存在巨大的差距。面向2020年,中國面臨巨大機遇與挑戰,如何通過制度創新釋放「互聯網+」的紅利可能是最為迫切的問題。比如,我國互聯網經濟過去10年快速發展的一個重要原因,是政府在發展初期干預較少,客觀上創造了一個較寬鬆的發展環境。而如今互聯網經濟蓬勃發展,從線上走到線下日益蔓延,已經對傳統管理模式提出了挑戰。就像蛋殼裡面的小雞逐漸長大,將衝破蛋殼的束縛。未來,如何繼續包容、開放,充分釋放「互聯網+」的潛力,極為重要的是協同治理的新理念。這需要企業、政府、公民共同努力!