綜合練習

下面這道題是本章對思考能力最大的挑戰。請按照第1章綜合練習的要求對該題進行分析和回答,同時請回顧第2章中提到的「道德判斷的基礎」和「應對困境」。

⊙議題簡述:美國的工作外包

工作外包是指將工作轉移到海外。製造業的工作外包最為普遍,例如,美國大多數運動鞋和服裝是在第三世界國家或發展中國家生產的。而在技術和專業領域的工作外包則比較少見,但並非沒有,比如電腦軟件技術的大量工作主要是在印度完成的。很多美國人認為工作外包是對美國工人的背叛,另一些人則認為這對經濟發展有益,但所有人都承認這是未來的發展潮流。

⊙對比閱讀

工作外包是不公平的

卡利夫·阿里

在幾十年前剛開始出現工作外包時,人們稱之為「自由貿易」。將類似服裝製造的低薪工作外包出去,既能促進第三世界國家的發展,也能幫助我們向海外出售更多的商品。工作外包必須保證我們的高薪工作不受影響,但是這個承諾很快就被遺忘了,流出美國的高薪工作越來越多。弗雷斯特研究公司的一項研究預計,到2020年,美國的外包工作將超過35億個,其中大多數是白領工作,其薪酬總額超過1300億美元。

如今,在機械製造、鋼鐵、電腦服務、銀行、醫療服務、飛機設計和製造、保險、平面設計以及和工程相關的領域中,數以百萬計的工作都是在海外完成的。當你打電話尋求電腦方面的幫助時,你很可能會和某個正在印度的人說話;照X光片或進行核磁共振後,可能是由日本或菲律賓的放射學專家讀片。參與外包的國家和地區包括加拿大、中國、斯里蘭卡、巴基斯坦、緬甸、中國香港、墨西哥和巴拿馬。

這些將工作外包的公司中,既有美國公司也有跨國公司,但大多公司將總部設在美國。這些公司都追求利潤的最大化,它們的貪婪迫使數百萬曾經擁有優厚薪水的美國人從事低薪的工作或者失業,失去醫療保險和退休金。若任由這種情況持續發展,將給美國納稅人造成巨大的負擔。

工作外包對工作接收國也有不利的影響。由於缺乏工會和政府監管,工人通常在有損健康的血汗工廠工作,每天的工作時間長達十四五個小時。他們的薪水很低,沒有醫療保險和退休金,甚至很多兒童也被迫在這種奴隸般的環境裡工作。

事實證明,自由貿易和工作外包並非「益事」,對富國和窮國都是有害的。

工作外包是公平的

路易·勒菲弗

在過去的半個多世紀裡,工會在美國擁有巨大的權力。最初,他們利用這種權力創造公平的工作條件、統籌薪資、建立醫療和退休保險。但是在為工人爭取到公平之後,他們仍不斷向管理層提出更多的要求。這些不合理的要求是導致工作外包的主要原因。

工會將企業管理層描繪成貪婪的、毫無良知和同情心的怪物。事實上,這些管理人員和我們並沒有差別,除了他們需要面對更為艱巨的挑戰。他們必須控制成本、維持工作標準,這樣才能應對困難重重的國際競爭。他們不是自己的老闆,因為他們需要應對希望用最低價格買到最高價值商品的顧客,還要對希望從投資中獲得利潤的股東負責。

想想蘇德哈卡爾·捨諾伊的例子,作為一家信息管理咨詢公司的首席執行官,他需要選擇是支付300多萬美元在美國國內完成工作,還是用40萬美元以下的開銷將工作轉移到印度完成。和任何有理智的人一樣,他選擇了印度,否則就會破壞公司的信譽。

批評者抱怨工作外包讓美國人丟了工作,但這只是一面之詞。對於接受工作的國家而言,人們得到了工作機會。確實,美國同行每天會有50美元的收入,而他們只能掙得2美元。但2美元可能是本國其他工人平均工資的兩三倍。此外,將2美元和幾百萬的工作人數相乘所得到的總資產,就能使這些國家的資本主義制度得以建立,使自由和民主成為可能。這些對我們美國人有價值的東西,為什麼不能使別人也擁有呢?

工作外包是新「經濟全球化」的核心特點,並且經濟全球化會繼續發展下去。美國工人最好接受這個事實,並找到生存之道。

⊙課堂討論

安妮:對於工作外包,我最關心的是公司往往選擇報價最低的國家,而這些國家將工人的工資壓至最低,他們的工作環境也最差。很多企業的外包工廠會僱用童工,甚至奴役勞工。這些做法是錯誤的,美國消費者不應該支持這種行為,我們應該拒絕從他人的痛苦中謀取利益。

喬凡娜:你提到的虐待工人的問題在一些國家確實存在,甚至我們的國家也有此類情況。我同意應該讓大家都知道我們的擔憂,但也不應該否認工作外包帶來了巨大的好處。

馬丁:一些人抱怨電腦製造商把他們的技術支持業務外包給了印度,可我很高興他們這麼做。我曾經和不少印度技術人員交流過,我發現他們總是很有禮貌、見多識廣、樂於助人。而對於很多美國技術支持人員,我無法做出相同的評價。

喬凡娜:人們說要買美國貨,但是到了真要買東西的時候,他們卻不願意購買價格較高的美國貨。我真的不能因為他們購買廉價的商品而責怪他們。

馬丁:我不知道工會是否像路易·勒菲弗說的那樣有錯。但是我知道,現在美國工人的高額工資和豐厚保險確實讓美國公司越來越難以在世界市場中獲得競爭優勢。

安妮:我看不出大規模拋棄美國工人有什麼價值。在我看來,他們有權利保住自己的工作,尤其是當他們為僱主忠誠服務了10年、20年或更長時間,迫使他們失業或將他們調到低薪資崗位是不道德的。政府應該控制這種情況,避免這種鬧劇。

馬丁:競爭讓美國強大。如果國家內部以政府調控經濟代替市場競爭,結局會是一片混亂,這就是蘇聯消失的原因。因此,美國公司應對世界競爭的辦法就是繼續推行工作外包。如果試圖將這些工作留給美國的工人,公司最終會停業,所有的工人都會失業,公司也無法再向國家交稅。我不認為對美國人而言,這是一種有效的解決途徑。

本傑明:工作外包有利有弊。積極的一面是,它使那些貧窮國家人民的生活標準提高了,減輕了世界的動盪局勢;但是消極的一面是,它使美國人的生活標準下降了。美國人可能難以接受這樣的事實,但從全球的角度看,這是一種有價值的權衡。

《思考的藝術(原書第10版)》