問題和爭議最好都用疑問的方式表達出來，但是提問的方式存在差異。在針對問題進行提問時，最有效的表達方式是「怎麼才能……？」下面讓我們一起來看一個例子，看看這種提問是如何起作用的：多年前，因為生源不足、預算削減以及通貨膨脹，全美國差不多有7000家公立學校倒閉了。1下面就是一些可以被學校管理人員用來表達該問題的方式：
·怎麼才能增加學校的生源呢？
·怎麼才能減少學校的預算呢？
·怎麼才能減輕通貨膨脹對教育的影響呢？
·學校倒閉之後，怎麼才能讓校園裡面的建築發揮最大作用呢？
·怎麼才能充分利用校園裡面被空置的房舍，來增加收入呢？
·怎麼才能讓校園裡面的房舍在晚上以及週末發揮作用，來增加收入呢？
·學校倒閉之後，怎麼才能讓失業的老師們重新發揮作用呢？
讓我們再來看一個關於毒品問題的例子。毒品無疑是當今社會面臨的最大挑戰，下面就是一些用來表達有關毒品問題的方式：
·怎麼才能讓人們學會抵製毒品？
·怎麼才能讓人們不進行毒品交易？
·怎麼才能說服那些名人利用他們的影響來號召人們和毒品作鬥爭？
·怎麼才能讓媒體在抵製毒品中發揮作用？
·怎麼才能發動每一個公民參與到政府抵製毒品的工作中？
·怎麼才能讓執法機構不接受毒梟的賄賂？
·怎麼才能得到毒品製造國家的配合？
·怎麼才能及時剷除那些毒品製造商種植的毒品原料作物？
針對某個問題到底哪種提問方式最有效，這存在一些爭議。但可以肯定的是，如果我們花時間來確定以及斟酌所有這些提問，那麼我們肯定更容易做出判斷，並且發現最有創意的解決方案，這是因為每個提問都提供了一種看待問題的思路。比如在上面這個例子中，教育人們抵製毒品，和直接銷毀製造毒品的作物，就是兩個完全不同的思維路徑。