劉航琛是杜月笙相交二十年，無話不談的知己朋友，他談到杜月笙的待人接物，認為杜月笙的慷慨好客，令受之者無法不為之感動，而杜月笙為人設想之周到妥貼，劉氏自承平生不作第二人想。舉幾個顯著的例子，杜月笙從不在第三者面前談論別人的是非，對任何人的任何事都嚴守秘密，幫他做事的人，永遠只知道自己份內之事，尤有甚者，他交一件事給某人去辦，只說明所需要達成的目標，卻盡量避免指示應行採取的手段，有能力的不妨盡量去發揮，執行有了差錯他自會大力予以糾正。在外表上看他彷彿祇是動動腦筋，撥撥嘴唇皮，事實上他卻密切注意全盤的進度，到了必需他自己挺身而出的時候，他的手下會驚異的發現，杜月笙並無絲毫生疏隔閡，他一接手便可以順順當當的往下干。
祇有一件小事，杜月笙絕對親自處理，從不假手於人，那便是接濟朋友，和對他手下金錢的接授。他經常有意無意的灌輸給別人一種觀念：杜先生給錢是不許退的啊，他在朋友和手下之間遍設耳目，他渴望掌握朋友和手下的生活情況，他所需要的情報，不是人家的劣跡、把柄、秘密、隱衷，他盡量避免過問別人的私生活。──他要的是誰正遭遇困難不論任何方面的困難。他最喜悅的一件事是朋友或手下在困難無法解決，迫不得已向他提出要求之前，及時的由他主動伸出援手；凡在親自解決他們的困難時，他會挑一個最恰當的時機決不容許有第三者在場。於是但凡處理這一類的事情，都是祇有「你知、我知」而已。
曾有一掌理機要，運籌帷幄的軍方大員，對於杜月笙的「駕馭之術」極表欽佩，他曾請教杜月笙，以什麼方法可使幹部歸心，人人殫智竭慮，樂為所用？杜月笙笑了笑說：
「你一定要問我，那麼，我首先建議你，最好不要談什麼方法，更不要說『駕馭之術』。有一件事情你不妨試做做看，想辦法去瞭解你部下的困難，譬如說有人急需錢用，奇書網-整理你就不使任何人曉得，親自送一筆錢給他。」
這位大員欣欣然的應允照辦，過一段時期，兩個人又碰了頭，此公沾沾自喜的告訴杜月笙說：
「杜先生，我現在已經照你的辦法做了。同志有困難，我必定親自解決。」
「不錯，做是做了，」杜月笙深沉的笑笑，委婉的說：「不過，要是辦法再改良一點，效果可能更好。打個譬仿，你的同事發生了經濟困難，最好不要先是寫一封信再在信裡附一張支票，──你何不親自跑一趟，當面把現款遞到他手上」
此公大惑不解的問：
「這其間有什麼分別呢？」
「親近。」簡潔的答覆過了，杜月笙又作補充說明：「還有一層，你寫信，秘書室裡要留一份檔案。對方拿了你的支票，到銀行裡去提款，照銀行的規定，他還要在支票後面寫好姓名住址。」
這便是民國十六年以後，杜月笙待人接物若幹事例，凡此，都是他用盡腦筋，自出機杼的顯著改變，也可以說仍還是他本身性格和為人的一種反映，因為所謂的改變與更易，也祇是方式上和技術上的差異。民十六以後杜月笙所結交的不是達官顯要，富商巨賈、便是名流學者，智識青年。從前「杜先生撥儂兩鈿用用」的豪爽慷慨，如今必須全面改弦易轍。
懷著腔虔誠，和滿懷熱望，杜月笙廣泛伸展其觸角、發掘、結交、爭取、延攬各式各樣的人才。杜月笙決心辦事業，興工商，在金融實業界開拓新天地，他的做法確實是與眾不同，他先不籌募資金，推廣股份，他的首急之務是新人才的招徠，和潛勢力的培植。他深信只要有人才有勢力，鈔票銀子自會滾滾而來。
繼吳同根被殺案，法商水電罷工，郵政罷工，以及層出不窮的工潮紛至沓來，杜月笙以公正無私的態度，任勞任怨的精神，功成不居的謙德，寧可自掏腰包擺平事體的勇氣，自民國十七年起，他已成為上海工潮獨一無二的調解人，無論官方、黨方、軍方、資方、勞方，對於杜月笙的言話一句，無不表示佩服