何好德是個勤奮的總裁,晚上九點後下班對於他來說是常事。每次走之前,他經常會不動聲色地觀察一下,哪些部門的哪些員工還在加班。他註意到拉拉天天都在加班。拉拉迅速拿下租約續簽的事,讓何好德對她有瞭初步的好感,在聽取瞭拉拉做的項目計劃的演示後,她的敬業和專業更引起瞭他的註意。
一天晚上,他下班之前,遠遠地望到拉拉又在加班,就大步走瞭過去,看到拉拉在桌子上攤著辦公室的平面圖和機電圖,正拿把比例尺專心致志地在圖上比畫著,何好德走過來她也沒發現。
何好德輕輕招呼瞭一聲,拉拉才發現大老板站在面前,趕緊站瞭起來。何好德微笑著邀請她去他辦公室談一談,拉拉受寵若驚地趕緊跟上高大的何好德。
何好德問她有什麼困難,她就直接說瞭費用的難處,並乘機提出瞭想減少經理房的思路。
何好德問她和李斯特談過這個想法沒有,她說談過,因為這個做法會影響到不少中級經理和一線經理,李斯特希望能想到別的更合適的辦法。
聽到這兒,何好德微笑著說:“沒有更好的辦法瞭,對不對?”
拉拉老實說:“是的,現在幾傢供應商都是市場上最一流的設計公司,很專業,經驗豐富,我和他們反復討論過瞭,看來沒有更合適的辦法。”
何好德估計到李斯特怕得罪人又不敢做決定,他迅速在心中權衡瞭一下,告訴拉拉:“我明天先和李斯特、柯必得溝通一下,馬上在管理層例會上讓各部門的頭討論你的提議。”
拉拉離開何好德的辦公室前,何好德有力地握瞭握她的手說:“拉拉,如果我能做什麼,讓我知道。”
拉拉心裡暖洋洋的。
由於總裁何好德和財務VP柯必得的支持,拉拉的提議被管理層采納瞭。李斯特見何好德對拉拉有好感,覺得這也不錯,倘若日後再碰到大難題,不如幹脆就鼓勵拉拉多和何好德直接溝通,說不定更容易為本部門爭取到資源,他自己也好少去遭遇何好德的挑戰,還能落個發展下屬的美名。
李斯特招行政經理並不順利,另一方面他看到拉拉主管項目一路進展頗順。拉拉雖然找他溝通得不多,卻很聽話,幹活賣力也是有眼就能看見的,他交待個事情,她跟得很緊而且馬上落實個結果給他,關於幹活他沒啥好挑剔她的。
他曾聽人說何好德經過拉拉的位置幾次都親切地和拉拉說話,對那麼多重要的經理倒沒見何好德有這個工夫。他自己在和何好德談裝修項目的時候,何好德幾次表示瞭對拉拉的關心,也證實瞭傳言的可靠性。
李斯特又想到玫瑰身體好瞭回來上班的話,到時候如果有兩個經理也不好辦,還得他自己想辦法擺平。他便下瞭決心和何好德說:“招人不順利,拉拉把裝修項目控制得挺好,不如就讓她把項目管到底吧。”
何好德十分贊成,笑瞇瞇地連聲道好,仿佛就等著李斯特開口說這句話瞭。
李斯特心說:這個建議可算對瞭他的心。他自己願意用杜拉拉的,到時候,好則皆大歡喜,不好也不要怪別人瞭。
拉拉雖然獲得何好德的支持,還是吃瞭不少苦頭,比如那些失去自己獨立辦公室的經理,有的就對她很沒有好聲氣。有一個修養差些的,瞅個機會,拍著桌子問拉拉知不知道什麼叫看人擺菜碟。拉拉氣結,隻得耐心解釋自己並沒看人擺菜碟。
DB中國總監級別以上的有二十來位,都不是好伺候的,李斯特再三強調讓她不要和各部門搞壞關系,拉拉少不得一一賠著小心。
照計劃,裝修工程分兩期進行。整個辦公室被分隔成兩部分,第一期開始施工前,先得把所有人都挪到另一半地方擠著辦公,騰出一半的地方動工。
拉拉事先和各部門開瞭溝通會,定下搬傢的日子和規矩。到瞭搬傢那天,有兩個部門,卻叫不動人。
偏生李斯特外出,拉拉火急火燎地打電話找他問計,李斯特卻不緩不急地說:“拉拉,這正是鍛煉你溝通和協調技巧的好機會,你要想辦法取得各方面的平衡。既要按時搬傢,又別把和各部門的關系搞壞瞭。”
李斯特等於什麼都沒有說,拉拉隻得自己想法子。何好德到現場轉瞭一圈,看在眼裡,自己打電話給兩個不作為的部門的頭兒。不一會兒,兩人都氣喘籲籲地跑到搬傢現場來。其中一個找到拉拉說:“拉拉,有困難你直接和我講嘛,不需要請何好德給我打電話呀。”
拉拉忙得七葷八素,摸不著頭腦說:“我沒有和何好德說什麼呀。”
那總監看拉拉著急,不像使壞的樣子,才信瞭拉拉,吆喝手下幾個經理組織人打包。
另外一位是大客戶部的銷售總監王偉,他是個少年得志的主,難免傲慢。王偉接到何好德的電話,趕到現場看瞭一看,和手下幾個經理談瞭幾句後,他轉身告訴拉拉:“我們部門今天有重要活動,沒有人手,行政部找人幫我們打包吧。”
拉拉懇切地說:“如果你們人手不夠,我可以找搬傢公司派人來協助你們打包,你們的人在每個箱子的貼紙上寫上部門和姓名就行瞭。”
王偉無動於衷地堅持道:“由你們行政部派人指揮打包就行瞭,他們包好後,行政部幫著在貼紙上填填部門和姓名吧。”
拉拉心說:這兒幾百號人呢,行政部就四個人,還得履行日常職責,我上哪裡找人幫你指揮打包還代填貼紙呀,你這不是刁難我嗎?她心裡這樣想嘴上卻不敢說出來,隻好聲好氣地跟王偉打商量:“行政部人手太少,怕來不及,能不能你們部門留幾位同事下來,抓緊把包打瞭?”
王偉雙手交叉抱在胸前,居高臨下地搖著腦袋,不冷不熱地說:“我們有重要活動,沒有人手,都來搬傢,誰去做生意給公司賺錢?要不我來打包,反正他們得去幹活。”
他的幾個經理和部門其他員工三五成群站著看熱鬧,別的部門的一些員工也停下活看著。
王偉是北京人,三十三的年紀,身材高大,英俊儒雅,而拉拉在女性裡隻是中等個頭,不說兩人級別上的懸殊,單是身高上的差距,王偉就給瞭拉拉很大的威懾。
拉拉感到血一下子沖上瞭面頰,喉嚨口一陣陣地發幹,她想:我今天若不制服這個部門,那誰都可以不聽我的指揮瞭,我還怎麼做這個項目呢?
想明白自己沒退路後,拉拉橫下一條心,強硬地對王偉說:“項目的工期太緊,半天我也要爭的。不好意思,David(王偉的英文名),今天的搬傢安排事先開會和各部門都協調好的,你們部門也是同意這個計劃的,到下午六點,這一半的場地就得清場。時間一到,這邊所有未打包的東西,都會被當成是各部門不要的東西清走。而且,電話和電腦網絡也會卡斷。為瞭不影響大傢明天的辦公,也避免有用的東西被當成垃圾清走,真的要請各部門抓緊打包好有用的東西。”
說完,她頭也不回地轉身走開。
王偉一時愣在原地,不知道怎麼辦好,在一堆等著看好戲的員工面前,他頗有些下不來臺。
上海辦的行政部助理麥琪一直站在拉拉身後,她很想幫腔,但是太多大佬瞭,輪不到她多嘴。平時行政部沒少挨王偉的教訓,今天見到拉拉把他頂得沒話說,麥琪高興壞瞭,得意洋洋地跟在拉拉後面屁顛屁顛地走瞭。一轉彎她就迫不及待地和拉拉說:“拉拉你真行!他們平時盡欺負我們行政,好像我們都是他們養活的!我們是他們養活的嗎?我們是拿公司的錢!”
拉拉教訓她說:“你少幸災樂禍吧!趕緊讓搬傢公司多找幾個機靈點的過去幫王偉他們部門打包!你不是真想讓王偉自己給他們部門打包吧?”
“不是他自己說他自己打包嗎?” 麥琪噘著嘴,不高興地抱怨,一面還是馬上去安排人手瞭。拉拉在她身後叮嚀瞭句:“低調點。別搞不清楚誰是老大。”
麥琪說:“知道,他是老大。”
過一會兒,麥琪回來報告拉拉:“王偉他們挺配合,打包得挺快的。”
拉拉這才放下心來。
等李斯特回來,拉拉把過程給他說瞭一遍,最後笑著補充說:“何好德是好心,給他們兩位總監打瞭電話,我猜人傢可能以為是我找何好德告瞭狀。何好德這是幫瞭咱們倒忙,嘻嘻。”
李斯特也笑,心說:這拉拉智商和情商都還行嘛,原來還以為她就知道幹活。他慢慢踱到王偉的辦公室,招呼道:“王偉,聽拉拉說今天你們很合作,打包挺順利。”
王偉自知理虧,解嘲說:“瞧你們拉拉把我的辦公室安排在正對著大門口,誰一進來,都先看到我,這是讓我當男reception(前臺接待員)瞭。”
李斯特打趣道:“拉拉是看你相貌英俊,才夠格當此殊榮。我們招前臺文員,對相貌是有要求的。我想占這個位置,拉拉還不答應呢。”